Marketing direct : comment les annonceurs misent sur le digital L'e-mail : le premier levier de marketing direct

L'e-mail reste le premier levier de marketing direct utilisé actuellement par les annonceurs, qu'il s'agisse de campagnes de recrutement ou de fidélisation. A l'avenir, les annonceurs semblent cependant vouloir freiner leurs campagnes de recrutement. Ils misent davantage sur les éléments de fidélisation, comme des widgets, des goodies ou des coupons. Les annonceurs misent également sur l'amélioration de leur site de relation client.