Le secteur professionnel affiche un recul du taux d'ouverture de ses lettres d'information, en baisse de plus de deux points en un an. Le niveau de clics en revanche s'améliore légèrement à 2,52 % (nombre de cliqueurs uniques sur nombre d'e-mail aboutis). Autre bonne nouvelle, les personnes qui ouvrent un courriel sont plus nombreuses à cliquer ensuite sur un lien (15,60 %).
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