Le luxe se porte bien, y compris dans le domaine de l'e-mail marketing. Le secteur prend la première place à la banque / assurance en termes de taux d'ouverture de courriels. Celui-ci progresse légèrement, à près de 27 % des e-mails aboutis. Le niveau de clic s'améliore également (8,91 %), tout comme la réactivité (nombre de cliqueurs sur le nombre d'ouvreurs).
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