Gap mêle fidélisation et recrutement viral

Mi-novembre, Gap a contacté les internautes inscrits à son programme relationnel pour leur proposer de bénéficier d'une réduction de 30 % sur leurs achats, entre le 18 et le 28 novembre. L'opération a été balisée par l'envoi de deux e-mailings de rappel, les 23 et 25 novembre.

L'enseigne propose aussi de "partager l'esprit des fêtes", en encourageant ses abonnés à transférer cette offre promotionnelle à leurs proches. Une façon peu onéreuse de recruter de nouveaux contacts.