Les sociétés de piges immobilières dans le collimateur de la CNIL
Les sociétés de piges respectent-elles la loi informatique et liberté ? Décryptage.
Les données de particuliers proposant leur maison ou leur appartement sur internet peuvent être collectées et revendues à des agences immobilières par des sociétés de piges. Celles-ci ont pour objet de dupliquer les annonces des particuliers publiées dans des revues ou des sites internet spécialisés, puis de les communiquer aux agences abonnées à leur service. Parfois même, certaines d'entre elles contactent directement et anonymement les particuliers en se faisant passer pour un acheteur potentiel, afin d'obtenir de plus amples informations et enrichir leur base de données.
Une chose est sûre en tout cas, les acteurs du marché immobilier sont en pleine ébullition puisque la CNIL a décidé de vérifier les conditions de collecte de ce type de données.
Pourquoi ?
Tout d'abord, la CNIL a été alertée par des plaintes dénonçant la collecte sauvage par des agences immobilières de données personnelles auprès de particuliers proposant à la vente ou à la location leurs biens immobiliers.
Ensuite, la CNIL a procédé à des contrôles afin de déterminer dans quelles conditions ces particuliers sont sollicités par des agences immobilières avec lesquelles ils n'ont jamais eu de contact.
Enfin, il s'avère que ces pratiques seraient susceptibles d'être qualifiées de collecte déloyale et illicite de données, d'une part parce que ces particuliers n'ont pas été informés de la récupération et de l'utilisation des informations qu'ils publient, et d'autre part parce qu'il ne leur pas été permis d'autoriser ou non la possibilité d'être contacté par des agences immobilières.
En conséquence, la Cnil a mis en demeure les sociétés identifiées pour qu'elles cessent « ces pratiques illégales »(sic). Elle rappelle également aux réseaux d'agences immobilières leurs obligations en matière de protection des données personnelles.
Par ailleurs, il est important de vérifier si les entreprises pigistes sont autorisées à extraire et à réutiliser ces données.