Ma rencontre avec Olivier Gosset, manager e-commerce de Nestlé Suisse

Pour le groupe leader mondial de la nutrition et du bien-être, la Suisse fait parti des sept pays majeurs en Europe en matière d’e-commerce.

La stratégie e-commerce est double : canal indirect via les e-retailers emblématiques et canal direct à travers un site marchand dédié, notamment pour développer la connaissance client.
L’enjeu est d’être « top of mind » pour ses consommateurs tout en relayant la croissance sur ces nouveaux canaux.