Comment adapter sa stratégie de marketing online aux enjeux de 2020 ?
2020, qui dit nouvelle année, dit encore beaucoup de nouvelles opportunités pour les marketeurs, mais tout autant de défis. Réussir à innover en permanence, fidéliser des consommateurs de plus en plus sollicités, mais aussi savoir utiliser les données disponibles pour être plus crédible auprès de son audience, sont autant de challenges décisifs pour la stratégie marketing de cette nouvelle année.
La publicité digitale représente une part de plus en plus importante des investissements publicitaires et cela depuis plus de dix ans maintenant. En dépit de ce temps long, on constate que le marché n’est pas encore pleinement mature et que la règlementation évolue pour apporter plus de transparence. Dans le même temps, les consommateurs sont de plus en plus exigeants, ils consomment moins mais mieux, et sont fatigués par la surpression publicitaire qu’ils subissent en ligne.
Malgré tout, spécialistes du marketing, vous êtes 42% à être très optimistes pour cette nouvelle année, et les budgets sont à la hausse : autant de signaux positifs pour diversifier et enrichir vos stratégies de marketing en 2020.
La prochaine décennie verra-t-elle la disparition des cookies publicitaires ?
En juillet dernier, la CNIL a adopté de nouvelles directives sur les cookies publicitaires et autres traceurs en ligne, les obligations des éditeurs en ligne sur le recueil du consentement est devenu plus strict et nécessite une information claire et complète de l’utilisateur. Ces nouvelles réglementations demandent une évolution radicale des stratégies publicitaires pour les professionnels du marketing.
De l’autre côté, les utilisateurs sont de plus en plus réfractaires aux publicités trop intrusives, et sensibilisés à l’utilisation et la valeur de leurs données personnelles en ligne. Pour renforcer cela, cette semaine ajoute encore à la mort annoncée des cookies avec l’annonce de Google de ne plus les accepter d’ici deux ans.
Pour faire face à ces nouvelles règles du marché et attentes des consommateurs, les marketeurs adaptent leurs pratiques. Ils sont de plus en plus nombreux à orienter leur budget marketing vers des outils moins dépendants des cookies, comme les réseaux sociaux et les influenceurs, mais aussi le marketing d’affiliation ou les campagnes sur les TV connectées. Ces nouveaux canaux permettent un contact plus direct avec une audience concernée. Les nouvelles réglementations représentent finalement une très belle opportunité de diversifier les outils de marketing digital, tout en répondant ainsi au principal challenge de trouver de nouvelles audiences pertinentes.
La TV connectée : le nouveau chouchou des marketeurs
La fatigue publicitaire est un élément déterminant à prendre en compte en 2020. En effet, les utilisateurs se protègent au travers d’ad-blockers depuis de nombreuses années, mais aussi au sein d’univers payants qui garantissent qu’aucune publicité ne pourra entraver leur expérience en ligne en ayant accès à du contenu exclusif, comme les services de VOD, ou de streaming musical.
Paradoxalement, la multiplication des offres d’abonnement payant peut aussi entrainer une lassitude chez les consommateurs. En effet, tout le monde ne peut pas souscrire à plusieurs offres de streaming payantes chaque mois. La publicité est en effet un moyen de trouver un équilibre entre l’échange de valeurs nécessaire entre contenu de qualité et abonnement payant. L’année 2020 sera l’année du développement d’offre d’AVOD (Advertising video on demand). La France est en effet en retard par rapport à ses voisins sur ce sujet, mais de nouveaux acteurs devraient développer ce marché cette année. Tout l’enjeux pour les marketeurs est de proposer les bons contenus publicitaires par rapport à l’expérience utilisateur, et la télévision connectée (CTV) ouvre de très belles opportunités pour les marketeurs.