2ème : Outlook

L'application Outlook a remplacé au début de l'année 2013 le webmail Hotmail. Le changement a échoué à inverser le lent désaveu qui touche le service depuis plusieurs années. D'une couverture active de 44,7% en mai 2009, il est passé à 35,9% en janvier 2012 puis à 19,3% en novembre 2013, avec moins de 9 millions de visiteurs uniques (14,9 millions de VU en janvier 2012). Leader début 2012, Hotmail/Outlook est désormais détrôné.

VU en novembre 2013 : 8,966 millions

Couverture active : 19,3%

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