Rétrospective de l'été 2009 Rétrospective de l'été 2009 : e-commerce

La fraude à la carte bancaire sur les sites marchands progresse 

Les tentatives de fraude à la carte bancaire ont représenté 2,69 % du chiffre d'affaires des boutiques en ligne en 2008, d'après une étude Fia-Net réalisée à partir d'un panel de 1 210 e-marchands.. Le taux de fraude progresse de manière continue depuis 2005. En 2007, elles ne représentaient que 2,63 % du chiffre d'affaires du panel. Le panier moyen des impayés s'élève, lui, à 435 euros. (02/07/2009) 

Des états américains trament de nouvelles taxes e-commerce 

En mal de revenus, plusieurs états américains envisagent de passer de nouvelles lois ou d'en réviser d'anciennes pour taxer les e-commerçants. Les législateurs de New York, Rhode Island, Caroline du Nord et Hawaï ont examiné de près des lois forçant les e-commerçants à taxer les e-acheteurs s'ils disposent d'affiliés marketing dans leur état, considérés comme des agents de vente physiquement présents dans l'état. Certains ont cependant renoncé à passer ce type de loi. (03/07/2009) 

PriceMinister se lance dans l'achat-vente de billets de transports 

PriceMinister a ouvert une rubrique "billets de transport" sur son site, destiné aux titulaires de billets de train non remboursables. Y sont aussi proposés des billets de bateau et des billets d'avion. Le service se veut utile pour les acheteurs qui ne trouvent plus de billets disponibles dans les circuits traditionnels. (07/07/2009) 

eBay lance une pétition pour se défendre contre les marques 

eBay a envoyé à ses utilisateurs un e-mail leur proposant de signer une pétition pour défendre leur droit à vendre leurs possessions, quelles que soient les marques qui les fabriquent. Victorieuse d'une série de procès en contrefaçon, la plate-forme d'enchères accuse les marques de vouloir bloquer la vente libre de leurs produits. (09/07/2009) 

Les e-pharmaciens canadiens pourront vendre aux Etats-Unis 

Le Sénat américain vient de porter un coup au lobby pharmaceutique en autorisant les habitants des Etats-Unis à commander en ligne des médicaments vendus moins chers provenant du Canada. Jusqu'ici, le lobby pharmaceutique avait toujours réussi à empêcher un accès généralisé à des médicaments fabriqués à l'origine aux Etats-Unis puis réimportés d'autres pays où les politiques publiques ont fait baisser leurs prix. (10/07/2009) 

Le panier moyen des cybermarchés baisse de 1,13 % 

Le montant du panier moyen des cybermarchés a diminué de 1,13 % en juin par rapport à mars, frais de livraison mis à part, selon le baromètre e-commerce du magazine "LSA". Sur un échantillon de 99 références achetées, le panier moyen atteignait 373,50 euros en juin. (15/07/2009) 

Le FDI se penche sur les liquidations de cybermarchands 

Après plusieurs liquidations de sites marchands fin 2008, le Forum des droits sur l'Internet a publié ses recommandations en la matière. Il recommande notamment au sites marchands de spécifier dans leurs CGV ou FAQ s'ils disposent d'un système de garantie en cas de procédure collective, d'indiquer leur situation de liquidation judiciaire sur les pages d'accueil et de validation de la commande et de créer un compte-séquestre s'ils sont en redressement judiciaire. (16/07/2009) 

E-soldes d'été : les ventes progressent de 7% sur un an 

Sur la première semaine des soldes d'été, du 24 au 30 juin 2009, les ventes en ligne ont progressé de 6,7 % par rapport à la première semaine des soldes d'été 2008, d'après l'enquête réalisée par la Fevad auprès d'un échantillon de 21 e-commerçants. (17/07/2009) 

Barnes & Noble se lance dans la vente de livres électroniques 

Barnes & Noble a annoncé l'ouverture d'un onglet eBooks sur son site, où plus de 700 000 livres sont proposés. De quoi prétendre à la place de plus grand vendeur de livres électroniques devant Amazon et son catalogue de 330 000 titres. Plus de 500 000 livres, soit 71 % du catalogue, sont ceux relevant du domaine public que Google a numérisés. (21/07/2009) 

Google lance un outil de création d'e-boutiques simplifiées 

Google a lancé la semaine dernière un outil permettant de se lancer rapidement dans l'e-commerce. Développé dans le Google Labs et rattaché au système de paiement maison, Google Checkout, cet outil prétend permettre la création d'une boutique en ligne en cinq minutes. (03/08/2009)

Rue du Commerce met en demeure Rue du Chanvre 

Le site marchand Rue du Commerce a adressé à la fin du mois de juillet une mise en demeure à un certain nombre de petits e-commerçants spécialisés, qui s'ils ne veulent pas fermer devront changer de nom. Les sites incriminés s'appellent Rue du Vélo, Rue du Bijou, Rue du Cachemire, Rue du Teeshirt et même Rue du Chanvre. (07/08/2009) 

L'américain Target mise sur le e-commerce et quitte Amazon 

Le second détaillant américain veut gagner son indépendance sur le Web. Il ne renouvellera pas comme prévu son contrat avec Amazon en 2011 portant sur la gestion de son activité e-commerce. Target prévoit en effet de rebâtir en interne son site de vente en ligne et de mettre fin à son accord avec le détaillant pure player pour en devenir complètement le concurrent. (10/08/2009) 

General Motors vend des voitures neuves sur eBay 

Le constructeur automobile expérimente en partenariat avec le site d'enchères, la vente en ligne de modèles neufs de ses marques, parmi lesquelles Buick, Cadillac, Chevrolet ou Pontiac. 250 concessionnaires californiens participent à cette phase de test, au cours de laquelle ils répondront aux questions des internautes, pourront leur proposer des modes de financement ou des remises. (10/08/2009) 

3Suisses.fr contraint d'annuler une vente bradée par erreur 

Le site e-commerce 3Suisses.fr a bradé par erreur un téléviseur à écran plat tout au long du week-end du 8 au 9 août, avant de revenir sur ses confirmations de commandes, suscitant le mécontentement des internautes. L'écran, d'une valeur de 1899 euros, a été par erreur proposé aux internautes pour 179 euros, soit 90 % de réduction. Estimant qu'il s'agit d'une erreur manifeste, le groupe 3 Suisses a décidé d'annuler toutes les commandes. Certains clients déçus de l'annulation de leur commande menacent d'engager des actions en justice. (11/08/2009)