Tous les articles Ergonomie
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Comment développer son application mobile pour rencontrer le succès
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Lorsque Google s'inspire de l'expérience utilisateur ?
Chronique de Serge Esteves, Creapulse
Le point sur quelques brevets déposés par Google au sujet de l’expérience utilisateur, et sur l'influence de cette expérience sur le moteur de recherche. -
Pages 404 : et si elles n’étaient pas si inutiles que ça ?
Chronique de Sébastien Bulté, RESONEO
Ne vous est-il jamais arrivé de pester devant une erreur 404. Rares sont les sites qui en sont exempts. Avez-vous déjà mesuré l’impact de ces pages sur votre trafic ? Pour ne pas que ce trafic parte à la poubelle, voici quelques pistes. -
Développer l’engagement de ses clients avec le support d’assistance
Chronique de Thibault De Clisson, EasyVista
Devenu incontournable, l’engagement client fait partie de toute stratégie d’entreprise désireuse de rester dans la course. Passant de l’offre de masse à la personnalisation du service, l’acte d’achat est vécu comme une véritable expérience émotionnelle. C’est pourquoi les marques tentent de relever le défi en se rapprochant le plus possible des attentes de leurs clients. -
L’ergonomie : le maillon-clé de l’adoption du BPM
Chronique de Jean-René Bezancon, Advantys
Les technologies de Business Process management jouent un rôle prépondérant dans le bon fonctionnement des entreprises en leur permettant de renforcer leur agilité et de fluidifier le traitement de leurs opérations. -
Design et performance web : enfin réconciliés !
Chronique de Sébastien Rocca, CloudNetCare
En matière de webdesign, la tendance est à l'ergonomie. Clairement. Un bon designer web travaille aujourd'hui en pleine conscience de l'expérience utilisateur. La page web doit être esthétique, équilibrée, ultra-lisible et fluide. -
Paiement & ergonomie : deux facteurs clés pour un parcours client connecté réussi
Chronique de Christophe Bourbier, Limonetik
La multiplication des moyens de paiement et des usages cross-canaux ajoute à la complexité des pages de paiement. Combiner les technologies web et monétique au service de l’optimisation de l’expérience de paiement devient incontournable. -
La silver économie et l’Internet des objets
Chronique de Jean-Michel Huet, BearingPoint
La silver économie est le terme à la mode pour désigner l’activité économique nouvelle associée au vieillissement de la population des pays développés et à son corollaire, le développement de nouveaux services associés. -
Enseignes, repensez vos stratégies multicanal dès maintenant !
Chronique de Bruno Massiet Du Biest, Plyce
Le mobile est devenu prépondérant dans l’acte d’achat et oblige les marques à adapter les applications mobiles à la hauteur des nouvelles attentes des consommateurs. Découvrez les leviers pour élaborer une application mobile efficace.