Les usages médias des Français passés au crible L'envoi de SMS devient l'usage dominant

Les Français privilégient de plus en plus les fonctions SMS / MMS de leur téléphone aux communications vocales. Ils sont 44% à dire préférer ces services contre 38% pour la voix. C'est tout particulièrement vrai chez les "Trailing Milennials" (14-23 ans) et les "Leading Milennial" (24-29 ans). La France se démarque d'ailleurs des autres pays sondés. Ils sont 49% à mentionner la voix aux Etats-Unis et 55% en Allemagne. La Corée du Sud, où la data est privilégiée par 55% des sondés, reste un Ovni. En comparaison, cette fonctionnalité n'est plébiscitée que par 18% des Français.

les services les plus appréciés par tranche d'âge.
Les services les plus appréciés par tranche d'âge. © Deloitte

L'appétence des Français pour le texting pose de véritables questions concernant le business model des opérateurs télécoms qui doivent composer avec la concurrence de plus en plus vive de solutions alternatives de messagerie instantanée. Parmi elles, le i-message d'Apple mais également WhatsApp, le numéro 1 des applications payantes dans l'Hexagone selon AppAnnie.

Business model / Concurrence