Les bonnes feuilles du "Guide de l'influence" Les apports du hub management
"... Dans un premier temps, le hub, soit l'étude de la propagation de l'information dans la sphère médiatique, vous a permis d'identifier les relais qui font l'influence autour de votre marque, et de composer votre propre "médiasphère", spécifique à votre domaine d'activité et à votre thématique. Ensuite, le hub recommande certains jours et certaines heures de communication optimales pour entrer en contact avec votre public cible et ainsi avoir la maîtrise de votre timing. De même, l'analyse générationnelle de la consommation des médias sera sans doute un point d'appui pour adapter vos supports de communication à la cible que vous visez.
Le hub a également décrit le parcours de l'information dans l'opinion et identifié les moments clés où celle-ci est la plus modifiée par les professionnels de l'information mais aussi par les récepteurs, aujourd'hui devenus acteurs grâce aux plates-formes d'expression et de participation. Nous avons ainsi déterminé que tout l'enjeu pour les organisations émettrices de messages était de conserver leur information la plus intacte possible tout au long de leur passage dans la médiasphère.
Enfin, l'analyse de l'évolution des rapports de force entre les composantes du hub a permis de démontrer une tendance majeure sur laquelle il faudra compter dans les mois à venir, c'est-à-dire la montée progressive des messages bruts consommés directement par les acteurs de zone participative, lesquels contournent les médias traditionnels pour s'informer.
Dans un deuxième temps, le hub management a permis d'établir une méthode structurante pour toute opération de communication utilisant le hub, divisée en quatre phases : la stratégie, la tactique, l'action et l'évaluation.
Méthode à laquelle nous avons associé des relais humains ainsi que des outils pertinents pour permettre à vos équipes de gérer au mieux le circuit de l'information en temps réel.
A ce stade, vous maîtrisez tous les rouages du hub et du hub management décris dans le Guide de l'influence. Il ne manque plus que votre message pour vous lancer dans la bataille ! "