Le zapping est-il suffisamment rapide ?

 En vert, les FAI atteignant un temps de zapping inférieur à 1 s ; en jaune, les FAI situés entre 1 et 2,5 s et en rouge les FAI affichant un temps supérieur à 2,5 s.

Commentaire : le temps de zapping moyen des acteurs du panel est supérieur à 2 secondes en moyenne, ce qui est plutôt habituel. L'appréciation globale est toujours passable sur ce critère, et même particulièrement mauvaise pour Numericable. Seul Bouygues Telecom se situe sous les 2 secondes.

Ce que nous avons mesuré : le temps de zapping, exprimé en secondes, correspond au temps nécessaire au changement effectif de chaîne, par saisie du numéro et par frappe directe (P+/P).Le temps de zapping moyen publié est la moyenne des temps de zapping P+ et des temps de zapping en frappe directe pour les chaînes à 3 numéros.