Lieux d'achat

Les grandes surfaces spécialisées comme Darty, Conforama, But, Fnac ou Boulanger ont la faveur des consommateurs lors de l'achat d'un ordinateur. 27% y ont en effet effectué leur acquisition.

Internet est aussi un canal très utilisé, notamment par ceux ayant opté pour des PC sur mesure. C'est enfin un passage presque obligé pour les utilisateurs de matériel Dell et, dans une moindre mesure, Apple.

Les revendeurs informatiques occupent la 3e place, notamment en raison des prix pratiqués et de la disponibilité des vendeurs. La grande surface généraliste clôt le gros des ventes, et a été choisie par 20% des répondants.

En revanche, les grandes surfaces informatiques (type PC City), sont peu présentes en France, et donc logiquement en queue de peloton. De même, la vente par correspondance n'est pas très développée, sauf pour des achats d'occasion.