Adoptez un discours crédible

Votre entreprise ne cesse de clamer dans ses publicités qu'elle est à la pointe de l'innovation mais refusent les propositions de changement émises par ses salariés ? Elle envoie un message négatif. "Les incohérences entre le discours qu'une entreprise tient à ses consommateurs et celui qu'elle pratique en interne excèdent rapidement ses salariés", prévient Thierry Welhoff, co-auteur de "L'entreprise en 80 valeurs", aux éditions Liaisons.

Parfois, certaines sociétés paraissent écartelées entre la vision qu'elles prônent en tant que marque et leur communication interne. La crédibilité d'une entreprise repose aussi sur l'intégrité de l'action de ses dirigeants. Pour être crédible, les mots doivent être suivis par des actes. Si vous désirez acquérir le soutien de vos collaborateurs, ne les trompez pas avec un double discours.