N°6 : Swiss International Airlines

Si la compagnie suisse est légèrement plus fiable que sa maison mère, l'Allemande Lufthansa, ce n'est pas grâce à sa ponctualité. Plus d'un cinquième des avions Swiss partent et arrivent avec un retard supérieur à un quart d'heure. Les passagers de l'héritière de Swissair peuvent en revanche être relativement sereins pour la sécurité de leurs bagages. Moins de 12 valises sur mille transportées par la compagnie helvétique, dont le hub se trouve à Zurich, sont égarés.