Maintenir la motivation de son équipe Occuper le terrain
Un élément essentiel pour maintenir la motivation de ses équipes, c'est avant tout d'être avec eux. Être sur le terrain, les accompagner, les conseiller, se rendre compte des difficultés sont autant de tâches du manager qui deviennent cruciales lorsque l'équipe traverse une mauvaise passe.
Multiplier les réunions
Une fois n'est pas coutume, il est conseillé de ne pas être avare en réunions. Il ne s'agit pas de perdre du temps - ces dernières doivent être très courtes - mais de cadrer les collaborateurs et de ne laisser personne seul avec ses questions. "Il faut prévoir des points de débriefing quotidiens afin de rappeler le programme de la journée de chacun, d'exprimer les éventuels problèmes et de débattre", structure Xavier Soler. En tout et pour tout : 10 minutes, à renouveler le soir si cela vous paraît opportun. Pour évoquer des sujets moins liés à de l'opérationnel pur, on convoque une réunion par semaine avec un ordre du jour établi à l'avance. "Finissez tout de même par un tour de table afin de soulever des sujets auxquels vous n'auriez pas pensé." Inutiles d'y répondre tout de suite par contre. Notez les sujets que souhaiteraient aborder vos équipes et programmez-les la semaine suivante s'ils vous apparaissent intéressants. Si non, dites-le franchement.
Enfin, prévoyez une réunion mensuelle avec vos responsables d'équipes.
Faire corps
Lorsque l'équipe perd sa motivation, il faut être solidaire et aller voir sur le terrain les difficultés qu'elle rencontre. Certes vous ne pourrez peut-être rien y changer mais vous pourrez, par vos encouragements ou vos décisions, faire mouche à leurs yeux. C'est en outre parfait pour renforcer votre légitimité. Rien de plus décourageant en effet pour des salariés impliqués que de ne pas voir les fruits de leur travail. Ils ont alors un grand besoin de considération : "écoutez-les, regardez-les travailler et ayez un petit mot pour chacun", conseille Xavier Soler. Avec un souci en tête : la sincérité dans vos propos.