Réussir ses emails professionnels Gérer sa propre boîte de courriers

Difficile d'être efficace avec ses emails si l'on ne sait pas gérer sa boîte à lettres. Voici quelques principes simples pour maîtriser cet outil.

1. Jeter !

Le meilleur moyen de s'y retrouver dans l'amoncellement de courriels, c'est encore de supprimer tous ceux qui sont inutiles. Les courriers indésirables mais pas seulement : les newsletters périmées, les échanges sans importance et plus généralement tous les vieux courriels.La notion de vieux dépend ensuite de chacun. Pour vous faciliter la lecture de vos emails, vous pouvez créer un dossier transitoire dans lequel vous basculerez toute votre correspondance vieille de plus de 1 an par exemple. Lorsque vous aurez réalisé que vous n'avez jamais besoin de ce dossier, vous pourrez le supprimer... l'esprit tranquille. Et si vous préférez tout conserver, créez tout de même un dossier spécial que vous archiverez. Certains gestionnaires d'emails proposent d'ailleurs des archivages automatiques. Votre boîte de réception sera comme neuve ! 

2. Répondre

A l'instar de nos collègues anglo-saxons, ce devrait être un réflexe. Avant d'enterrer le message reçu sous quelques dizaines d'autres, répondez. Si cela vous demande peu de temps, faites-le immédiatement. Si cela nécessite que vous fassiez des recherchez ou que vous contactiez d'autres personnes, prévenez votre interlocuteur. Vous éviterez ainsi relances électronique et téléphonique.

3. Checker les spams

De temps à autre, pensez à vérifier vos courriers indésirables : votre outil de filtrage a pu être un peu sévère et mettre au rebut des courriers importants.  

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