A quel moment réaliser l'entretien ?

Généralement, c'est la direction qui fixe la période pour ces entretiens. Sinon, prenez comme base la fin de l'année ou la date d'arrivée du collaborateur. Dans l'idéal, le manager attendra d'avoir lui-même effectué son entretien avec son responsable pour connaître ses objectifs et les décliner pour son équipe.

Le mot d'ordre d'un entretien réussi est la disponibilité d'esprit des participants. Le manager en est le garant. "Il fixera le rendez-vous 15 jours avant, en laissant la possibilité au collaborateur de choisir entre deux dates, recommande Michel Lora. Il faut fixer une date de début mais laisser libre le reste de la demi-journée." Ne prévoyez pas de rendez-vous impossibles à déplacer derrière, éteignez téléphone et messagerie électronique. "En tant que manager, assurez-vous que le collaborateur est prêt à échanger en lui demandant comment il va. Si sa réponse n'est pas convaincante, creusez le problème et laissez-le exprimer son malaise." Au besoin, reportez le rendez-vous.