Ennemi n°5 : le téléphone

Vous travaillez sérieusement sur un dossier, porte close et messagerie fermée, quand soudain : "Dring ! Dring !". La sonnerie (ou le vibreur) attire immédiatement votre attention et interrompt brutalement votre effort de concentration. Ensuite, la tentation de répondre est souvent la plus forte. Maudite curiosité.

Pourtant, pour votre efficacité quotidienne, il n'est pas souhaitable de vous arrêter trop souvent pour prendre un appel. Comme pour les emails, il faut savoir décrocher (au sens propre, éventuellement) pour ne pas être dérangé. Les informations capitales vous seront communiquées plus tard, par un autre coup de fil, un email ou un message sur votre répondeur.