Développer une histoire

"Une bonne histoire doit jouer sur les émotions pour s'ancrer dans les cerveaux", explique Nicolas Bordas. Le storytelling repose ainsi sur le pouvoir de conviction des histoires et se fixe pour objectif l'empathie et la surprise. Un tel outil confère à l'idée un pouvoir de diffusion très puissant.

"L'efficacité de l'histoire vient très souvent de la part de vérité qu'elle recèle", ajoute Nicolas Bordas. Les agences de publicité surfent sur ces "insights", des faits marquants reconnus comme vrais, afin de réunir le public autour d'une vérité qu'il partage avec la marque. C'est l'esprit de la campagne "United Colors of Benetton" qui met en parallèle "la vérité particulière de la marque (des pulls de toutes les couleurs) et une vérité générale de la vie (un monde métissé est un monde meilleur)".