Savoir se vendre

Evidemment, le coach n'est pas un vendeur de lessive. Il ne ressent pas un besoin impérieux de maîtriser tous les rouages de la négociation commerciale pour parvenir à gagner sa vie. Reste qu'il doit savoir démarcher les prospects, présenter son offre de service et convaincre ses clients. "Attention, une posture trop commerciale peut inquiéter, prévient Marc Guionnet. Il y a un subtil équilibre à trouver entre la nécessité de répondre à la demande en se démarquant et la posture du coach qui implique de la sincérité."

La réputation joue un rôle important dans la démarche d'un coach. Etre sur les réseaux sociaux constitue le BA-Ba. Faire partie d'une association professionnelle peut aider. Par ailleurs, certains coachs publient des livres, alimentent des sites Internet... Mais là encore, cela peut être à double tranchant. "Certains clients rechignent à m'appeler parce que j'ai écrit un livre et que cela les impressionne", sourit Alain Cardon.