Avoir le niveau de performance attendu

Qui se souvient encore du film Betamax ? Mis sur le marché par Sony en 1975, il présentait alors une qualité bien supérieure à celle des cassettes VHS. Une qualité qui avait cependant un revers : une durée qui ne dépasse pas l'heure. Peu pratique pour regarder un film ou enregistrer un match de foot. Un défaut qui lui a valu d'être progressivement supplanté par le VHS, jusqu'à chez Sony, qui a fini par commercialiser son premier magnétoscope VHS en 1988, signant l'arrêt de mort du format Betamax.

Il y a une leçon à tirer de ce raté : il ne faut jamais chercher la meilleure performance possible pour son produit mais le niveau souhaité, en fonction des besoins de la cible visée et du niveau de performance des concurrents. Ne cherchez pas à doter votre produit d'attributs technologiquement développés s'ils sont inutiles. Concentrez vos efforts sur les attentes de votre cible.