Chez Semco, ce sont les employés qui décident du lancement de nouveaux produits

En 1982, le brésilien Ricardo Semler reprend Semco, l'entreprise familiale spécialisée dans la fabrication de pompes à chaleur et au bord de la faillite. Pour faire redémarrer l'entreprise, il se base sur le principe suivant : pourquoi imposer des règles aux employés alors qu'il est possible de booster leur créativité en leur laissant plus de liberté ?
Concrètement, tous les collaborateurs sont incités à innover, faire circuler les idées d'un service à l'autre afin de fusionner les savoir-faire. Ces échanges permettent d'innover et de proposer régulièrement des produits nouveaux. Désormais, Semco est devenue une holding de 3 000 salariés qui fabrique des mixeurs industriels, qui s'occupe de la propreté des hôpitaux ou qui donne des conseils en matière de protection de l'environnement.