Chez Zappos, une application informatique pour se présenter les uns aux autres

Zappos l'entreprise de vente de chaussures en ligne, est notamment connue pour avoir instauré l'holacratie en 2014 (un système qui a connu un succès mitigé puisqu'une forte proportion de cadres a quitté le groupe). Surfant sur la croissance du e-commerce, l'entreprise a connu une croissance folle. Le rythme de recrutement y était si rapide que les collaborateurs ne se connaissaient plus.
Pour remédier à cela, en 2013, Tony Hsieh, fondateur de la société a fait développer une application informatique basée sur le système suivant : chaque collaborateur doit remplir une fiche dans laquelle il présente son parcours, sa vie et ses passions. Lorsqu'il allume son ordinateur chaque matin, les fiches de 3 collaborateurs apparaissent. Il s'agit d'un moyen original pour les collaborateurs de se connaître et de trouver des centres d'intérêt communs.