Savoir-vivre au bureau : les bons réflexes Le téléphone portable : communiquer sans importuner

Si le téléphone professionnel a vocation à rester allumé toute la journée, certaines précautions sont à prendre pour éviter d'importuner son entourage professionnel.  

Les horaires

Lorsque vous appelez vos contacts professionnels sur des portables, soyez attentif aux horaires auxquels vous passez ces communications, surtout si vous travaillez tard le soir : on perd vite la notion du temps... "Ai-je le droit d'appeler après 19 heures ?, s'interroge Laurence Caracalla. Si c'est urgent, il ne faut pas s'en priver. Sinon, mieux vaut reporter au lendemain."  

Lors d'un repas d'affaires ou en réunion 

"On évite à tout prix de garder son téléphone en marche lors du déjeuner, surtout s'il s'agit d'un repas d'affaires", prévient Laurence Caracalla. Et si vous attendez un appel urgent, pensez à prévenir votre invité, à garder votre téléphone en mode silencieux et à sortir du restaurant lorsque l'appel se présente. "Il n'y a rien de pire que de subir une conversation téléphonique à laquelle on ne participe pas.". La politesse voudra aussi que l'on fasse au plus court, afin d'éviter à son voisin de table un temps d'attente trop long, en particulier si les assiettes sont déjà sur la table.

En réunion, ayez la même conduite. "Ce n'est pas très agréable de voir toutes les tête baissées sur les portables ou PDA lorsqu'on s'adresse à un public", constate l'auteur.