Elle se frotte le cou

"Le côté gauche du cou nous démange lorsque nous sommes en lien avec quelqu'un d'autre et que nous attendons d'avoir l'opportunité de communiquer", a remarqué Philippe Turchet. Là encore, si c'est la main la moins "ergonomique" –en l'occurrence la main droite- qui intervient vous aurez affaire à une personne nuancée qui se protège. En revanche, s'il s'agit de l'autre main, plus détendue, vous aurez tout intérêt à lui laisser la parole.

En revanche, l'interlocuteur est plus tendu lorsqu'il touche le côté droit de son cou. "Le climat est à la violence symbolique. C'est moins l'ambiance de communication que le fond des propos qui dérange" explique Philippe Turchet. Un cas typique est le salarié confronté à son manager et qui aimerait pouvoir dire ce qu'il pense mais se retient face à la hiérarchie.