https://www.journaldunet.com/retail/Retail : Derniers contenusfrFri, 01 May 2026 02:18:58 +0200Fri, 01 May 2026 02:18:58 +0200https://astatic.ccmbg.com/ccmcms_journaldunet/dist/public/public-assets/img/logo_flux_rss.png?v=20260112https://www.journaldunet.com/retail/https://www.journaldunet.com/retail/1549655-la-confiance-comme-nouveau-standard-du-design-technologique/La confiance devient clé dans le design : au-delà de la performance, les objets doivent être simples, discrets et utiles. L'innovation n'a de valeur que si elle améliore réellement l'expérience.]]>Mon, 27 Apr 2026 15:52:47 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549655-la-confiance-comme-nouveau-standard-du-design-technologique/1https://www.journaldunet.com/retail/1549203-du-self-service-a-l-agentic-portal-la-prochaine-revolution-du-e-commerce-b2b/Longtemps pensé comme un simple outil de commande, le portail e-commerce B2B se transforme aujourd'hui en plateforme intelligente, portée par l'IA, véritable copilote de la relation fournisseur.]]>Thu, 16 Apr 2026 10:54:11 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549203-du-self-service-a-l-agentic-portal-la-prochaine-revolution-du-e-commerce-b2b/1https://www.journaldunet.com/retail/1549435-l-ia-ne-remplacera-pas-les-creatrices-ugc-elle-va-buter-sur-ce-qui-fait-leur-force-l-imperfection/Les marques rêvent de remplacer les créatrices UGC par des avatars IA. Elles oublient l'essentiel : le UGC performe parce qu'il est imparfait, incarné, singulier.]]>Thu, 09 Apr 2026 12:12:31 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549435-l-ia-ne-remplacera-pas-les-creatrices-ugc-elle-va-buter-sur-ce-qui-fait-leur-force-l-imperfection/1https://www.journaldunet.com/retail/1549377-quand-l-ia-apprend-a-ressentir-vers-une-nouvelle-ere-de-l-engagement-client/La prédiction émotionnelle est désormais le "sixième sens" technologique capable d'anticiper les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent frustration, abandon ou churn.]]>Wed, 08 Apr 2026 14:41:24 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549377-quand-l-ia-apprend-a-ressentir-vers-une-nouvelle-ere-de-l-engagement-client/1https://www.journaldunet.com/retail/1549383-l-omnicanalite-pousse-elle-le-service-client-a-devenir-amnesique/L'IA seule ne suffit pas : sur des systèmes fragmentés, elle aggrave l'expérience client. Un CRM connecté, unifiant données et équipes, est essentiel pour un service fluide et efficace.]]>Wed, 08 Apr 2026 14:40:45 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549383-l-omnicanalite-pousse-elle-le-service-client-a-devenir-amnesique/1https://www.journaldunet.com/retail/1549251-detection-canine-vs-intelligence-artificielle-la-tech-au-service-de-la-desinsectisation/Face à la recrudescence des nuisibles en milieu urbain, les secteurs de l'hôtellerie et de l'immobilier doivent impérativement repenser leur stratégie de prévention.]]>Thu, 02 Apr 2026 10:57:15 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549251-detection-canine-vs-intelligence-artificielle-la-tech-au-service-de-la-desinsectisation/1https://www.journaldunet.com/retail/1549181-les-quatre-piliers-du-retail-moderne-pour-reussir/Les acteurs du retail sont aujourd'hui confrontés à des défis multiples (personnalisation à grande échelle, fidélisation, IA et retail media) qui redéfinissent les règles de la relation client.]]>Tue, 31 Mar 2026 17:08:44 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549181-les-quatre-piliers-du-retail-moderne-pour-reussir/1https://www.journaldunet.com/retail/1549061-5-tendances-e-commerce-a-surveiller-pour-rester-dans-la-course/Achat via les réseaux sociaux, recherche vocale, durabilité, expériences immersives, approche hyperlocale : 5 tendances qui vont bousculer le commerce en ligne en 2026.]]>Tue, 31 Mar 2026 17:06:51 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549061-5-tendances-e-commerce-a-surveiller-pour-rester-dans-la-course/1https://www.journaldunet.com/retail/1548933-au-dela-du-golden-quarter-securiser-l-approvisionnement-alimentaire-de-2026-grace-aux-donnees-et-a-la-technologie/La filière agroalimentaire doit connecter ses données pour réduire le gaspillage. L'IA et la traçabilité améliorent visibilité, efficacité et sécurisation de l'approvisionnement.]]>Tue, 31 Mar 2026 17:03:35 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1548933-au-dela-du-golden-quarter-securiser-l-approvisionnement-alimentaire-de-2026-grace-aux-donnees-et-a-la-technologie/1https://www.journaldunet.com/retail/1548929-digital-in-store-le-chantier-de-2026/Quand on se pose en observateur de la grande distribution en 2026, il faut reconnaître qu'il existe encore un écart entre l'expérience en magasin et celle en ligne.]]>Tue, 31 Mar 2026 17:02:45 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1548929-digital-in-store-le-chantier-de-2026/1https://www.journaldunet.com/retail/1548921-comment-l-imprimerie-francaise-se-reinvente-face-a-la-dematerialisation/Face à la dématérialisation des usages et à la baisse continue des volumes imprimés, l'imprimerie française opère une transformation profonde.]]>Tue, 31 Mar 2026 17:01:26 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1548921-comment-l-imprimerie-francaise-se-reinvente-face-a-la-dematerialisation/1https://www.journaldunet.com/retail/1548875-commerce-agentique-la-blockchain-va-devenir-le-socle-de-confiance-de-l-ia/L'essor du commerce agentique — où des agents IA comme ChatGPT Shopping ou Google AI Mode qui recommandent directement des produits aux consommateurs — crée une crise de confiance inédite.]]>Tue, 31 Mar 2026 16:58:07 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1548875-commerce-agentique-la-blockchain-va-devenir-le-socle-de-confiance-de-l-ia/1https://www.journaldunet.com/retail/1548869-retrait-de-chatgpt-checkout-plus-qu-un-revirement-un-hoquet-agentique-par-nicolas-moreau-dga-de-haigo/Dans l'actualité IA, une annonce se distingue des autres : la décision d'Open AI de désactiver Instant Checkout. Plus qu'un choix business, c'est l'illustration du décalage entre "tech" et usage.]]>Thu, 26 Mar 2026 17:32:11 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548869-retrait-de-chatgpt-checkout-plus-qu-un-revirement-un-hoquet-agentique-par-nicolas-moreau-dga-de-haigo/1https://www.journaldunet.com/retail/1548847-donnee-produit-le-carburant-du-commerce-et-des-moteurs-ia/La donnée produit n'est plus un sujet opérationnel : elle s'impose comme un capital stratégique du commerce digital.]]>Thu, 26 Mar 2026 17:30:16 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548847-donnee-produit-le-carburant-du-commerce-et-des-moteurs-ia/1https://www.journaldunet.com/retail/1548755-a-monaco-soleil-paillettes-et-commerce-agentique/Reportage au salon One to One Retail Ecommerce 2026, où vingt start-up tentent de redéfinir le commerce à l'ère des agents IA.]]>Mon, 16 Mar 2026 19:03:01 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548755-a-monaco-soleil-paillettes-et-commerce-agentique/1https://www.journaldunet.com/retail/1548743-l-ia-ne-predit-plus-le-retail-elle-l-empeche-de-se-tromper/Longtemps intuitive et rétrospective, la prévision dans le retail entre dans une nouvelle ère. Grâce à l'intelligence artificielle, elle devient prédictive, contextualisée et actionnable en temps réel]]>Mon, 16 Mar 2026 19:00:48 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548743-l-ia-ne-predit-plus-le-retail-elle-l-empeche-de-se-tromper/1https://www.journaldunet.com/retail/1548689-tiktok-shop-le-tele-achat-est-mort-vive-le-tele-achat/Derrière les anglicismes et les chiffres en milliards, le social commerce de TikTok révèle surtout une vérité immuable : les fondamentaux de la vente, eux, n'ont pas changé.]]>Mon, 16 Mar 2026 18:59:49 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548689-tiktok-shop-le-tele-achat-est-mort-vive-le-tele-achat/1https://www.journaldunet.com/retail/1548535-stocks-comment-passer-du-destockage-subi-au-pilotage-rentable/Les stocks invendus immobilisent la trésorerie et pèsent sur les marges. Une gestion des stocks plus rentable passe par un pilotage stratégique des expéditions, axé sur l'écoulement des surstocks.]]>Wed, 11 Mar 2026 11:00:13 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548535-stocks-comment-passer-du-destockage-subi-au-pilotage-rentable/1https://www.journaldunet.com/retail/1548435-ia-agentique-pourquoi-la-donnee-produit-est-elle-l-architecte-de-la-confiance-client/À l'heure où l'IA agentique transforme les parcours d'achat, la qualité des données produits devient un enjeu stratégique majeur pour les marques.]]>Tue, 10 Mar 2026 10:54:01 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548435-ia-agentique-pourquoi-la-donnee-produit-est-elle-l-architecte-de-la-confiance-client/1https://www.journaldunet.com/retail/1548587-le-softpos-nouveau-catalyseur-de-l-agilite-commerciale-et-financiere/Une nouvelle innovation, connue sous le nom de SoftPOS (Software Point of Sale), s'impose désormais comme un levier stratégique pour les commerçants.]]>Mon, 09 Mar 2026 18:03:52 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548587-le-softpos-nouveau-catalyseur-de-l-agilite-commerciale-et-financiere/1https://www.journaldunet.com/retail/1548595-commerce-agentique-un-simple-effet-d-annonce-ou-une-realite-business/Alors que l'IA agentique s'impose comme le nouveau buzzword du commerce en ligne, il paraît essentiel d'appeler au pragmatisme.]]>Mon, 09 Mar 2026 18:03:04 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548595-commerce-agentique-un-simple-effet-d-annonce-ou-une-realite-business/1https://www.journaldunet.com/retail/1548525-demarque-inconnue-la-prevention-des-pertes-change-d-echelle-grace-a-la-donnee/Vols, erreurs d'encaissement, anomalies logistiques : la démarque inconnue révèle un défaut de pilotage des flux en magasin. Tant que les données restent en silos, les enseignes pilotent leurs pertes.]]>Mon, 09 Mar 2026 17:59:22 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548525-demarque-inconnue-la-prevention-des-pertes-change-d-echelle-grace-a-la-donnee/1https://www.journaldunet.com/retail/1548513-amazon-seller-en-2026-comment-transformer-ce-canal-de-vente-en-levier-de-rentabilite/Le chiffre d'affaires est flatteur. La marge, elle, dit la vérité. Pour les dirigeants de PME présents sur Amazon Seller, l'enjeu n'est plus de vendre davantage : c'est de gagner davantage.]]>Mon, 09 Mar 2026 17:58:15 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548513-amazon-seller-en-2026-comment-transformer-ce-canal-de-vente-en-levier-de-rentabilite/1https://www.journaldunet.com/retail/1548487-pourquoi-l-ia-conversationnelle-est-le-nouveau-front-office-du-commerce-unifie/On présente souvent les chatbots comme un simple canal de plus. Une bulle sur un site, quelques réponses automatiques, un vernis de modernité. En réalité, le sujet est stratégique.]]>Mon, 09 Mar 2026 17:56:38 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548487-pourquoi-l-ia-conversationnelle-est-le-nouveau-front-office-du-commerce-unifie/1https://www.journaldunet.com/retail/1548437-industrie-de-la-mode-comment-assurer-la-rentabilite-des-marques-tout-en-reduisant-l-impact-environnemental-du-secteur/L'actualité économique est marquée par l'incertitude mondiale générée par la flambée de droits de douane, qui bien sûr n'épargne pas le secteur de la mode.]]>Mon, 09 Mar 2026 17:55:33 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548437-industrie-de-la-mode-comment-assurer-la-rentabilite-des-marques-tout-en-reduisant-l-impact-environnemental-du-secteur/1https://www.journaldunet.com/retail/1548565-ia-agentique-comment-les-retailers-s-en-sont-deja-empares/Le développement d'agents de plus en plus performants bouscule le rapport au client final, mais aussi la chaîne d'approvisionnement. Tour d'horizon des bonnes pratiques parmi les retailers.]]>Mon, 09 Mar 2026 16:53:52 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548565-ia-agentique-comment-les-retailers-s-en-sont-deja-empares/https://www.journaldunet.com/retail/1548221-les-soldes-stop-ou-encore/Quand le modèle promotionnel s'essouffle, c'est toute la chaîne de valeur du retail qui doit se réinventer.]]>Wed, 25 Feb 2026 11:38:14 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548221-les-soldes-stop-ou-encore/1https://www.journaldunet.com/retail/1548217-coffee-shop-restaurants-quand-l-esthetique-rencontre-la-performance-economique/Comment transformer l'"instagrammabilité" en véritable avantage concurrentiel, sans sacrifier l'authenticité ?]]>Wed, 25 Feb 2026 11:37:28 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548217-coffee-shop-restaurants-quand-l-esthetique-rencontre-la-performance-economique/1https://www.journaldunet.com/retail/1548177-la-saint-valentin-en-france-la-romance-ne-fait-plus-tout-et-c-est-une-bonne-nouvelle-pour-le-commerce/De la romance à l'amour au sens large : le PDG de Flowwow, Slava Bogdan, partage ses enseignements sur la Saint-Valentin en France.]]>Wed, 25 Feb 2026 11:36:25 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548177-la-saint-valentin-en-france-la-romance-ne-fait-plus-tout-et-c-est-une-bonne-nouvelle-pour-le-commerce/1https://www.journaldunet.com/retail/1548247-le-commerce-agentique-quand-l-ia-devient-le-nouveau-canal-d-achat/Avec un nouveau standard technique open source appelé UCP, le commerce agentique est sur le point de concrétiser la promesse d'un commerce en ligne fluide et ouvert.]]>Wed, 25 Feb 2026 11:34:44 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548247-le-commerce-agentique-quand-l-ia-devient-le-nouveau-canal-d-achat/1https://www.journaldunet.com/retail/1548169-la-reservation-integree-cle-d-un-restaurant-optimise-et-rentable/La gestion manuelle des réservations en restauration génère coûts et perte de clients, rendant l'adoption de solutions numériques indispensable pour améliorer l'efficacité et l'expérience client.]]>Wed, 25 Feb 2026 11:30:53 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548169-la-reservation-integree-cle-d-un-restaurant-optimise-et-rentable/1https://www.journaldunet.com/retail/1547989-ia-et-donnees-les-facteurs-cles-du-e-commerce-b2b-en-france/L'e-commerce B2B en France connaît une croissance exponentielle, imposant une expérience client personnalisée et complexe, dont le succès est lié à l'exploitation des données et de l'IA.]]>Mon, 23 Feb 2026 15:26:43 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547989-ia-et-donnees-les-facteurs-cles-du-e-commerce-b2b-en-france/1https://www.journaldunet.com/retail/1548091-le-milieu-de-gamme-ne-disparait-pas-il-paie-ses-ambiguites/Le problème n'est pas le prix, mais l'addition des priorités. Sous contraintes croissantes, le milieu de gamme ne tient que s'il clarifie sa promesse et ses coûts.]]>Wed, 18 Feb 2026 17:56:29 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548091-le-milieu-de-gamme-ne-disparait-pas-il-paie-ses-ambiguites/1https://www.journaldunet.com/retail/1548069-50-millisecondes-pour-convaincre-ce-que-l-ia-change-et-ne-change-pas-dans-l-image-de-mode/L'IA divise les coûts de production visuelle par dix. Mais dans le luxe, une image médiocre coûte bien plus cher qu'un shooting.]]>Wed, 18 Feb 2026 17:55:32 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548069-50-millisecondes-pour-convaincre-ce-que-l-ia-change-et-ne-change-pas-dans-l-image-de-mode/1https://www.journaldunet.com/retail/1548053-ciblage-publicitaire-sur-les-reseaux-sociaux-opt-in-ou-opt-out/Retour sur la récente décision de la CNIL sanctionnant un retailer d'une amende de 3,5 millions d'euros pour ne pas avoir recueilli correctement le consentement de ses clients.]]>Wed, 18 Feb 2026 17:54:16 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1548053-ciblage-publicitaire-sur-les-reseaux-sociaux-opt-in-ou-opt-out/1https://www.journaldunet.com/retail/1547809-e-commerce-la-performance-ne-se-gagne-plus-avec-une-plateforme-mais-avec-une-vision/Le e-commerce ne gagnera plus avec une nouvelle plateforme miracle. La performance se joue désormais ailleurs : dans une infrastructure solide, des données maîtrisées et une IA réellement intégrée.]]>Mon, 09 Feb 2026 11:57:31 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547809-e-commerce-la-performance-ne-se-gagne-plus-avec-une-plateforme-mais-avec-une-vision/1https://www.journaldunet.com/retail/1547739-etude-partoo-meteoria-le-retail-a-l-epreuve-des-ia-qui-l-ia-choisit-elle-vraiment/Les agents IA, le nouveau point d'entrée majeur du retail local : que nous enseignent les études GEO menées par Partoo et Meteoria ?]]>Fri, 06 Feb 2026 14:31:36 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547739-etude-partoo-meteoria-le-retail-a-l-epreuve-des-ia-qui-l-ia-choisit-elle-vraiment/1https://www.journaldunet.com/retail/1547583-gpsr-quand-le-commerce-en-ligne-entre-dans-l-ere-de-la-responsabilite-produit/Le GPSR marque une bascule : en Europe, vendre en ligne implique désormais de répondre de la sécurité des produits. Retailers et marketplaces entrent dans l'ère de la responsabilité.]]>Thu, 05 Feb 2026 16:15:00 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547583-gpsr-quand-le-commerce-en-ligne-entre-dans-l-ere-de-la-responsabilite-produit/1https://www.journaldunet.com/retail/1547781-2026-une-nouvelle-ere-pour-la-relation-marque-client/En 2026, l'IA devient stratégique. Au-delà des coûts, l'IA vocale et la sécurité des échanges sont clés pour enrichir l'expérience, la confiance et la fidélité client dans un parcours omnicanal.]]>Thu, 05 Feb 2026 16:06:51 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547781-2026-une-nouvelle-ere-pour-la-relation-marque-client/1https://www.journaldunet.com/retail/1547777-comment-les-commercants-independants-faconnent-l-avenir-du-commerce-a-la-croisee-de-l-authenticite-et-de-l-ia/Le commerce entre dans une phase plus mature d'hybridation, dans laquelle les commerçants indépendants reprennent une nouvelle fois une place centrale.]]>Thu, 05 Feb 2026 16:04:32 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547777-comment-les-commercants-independants-faconnent-l-avenir-du-commerce-a-la-croisee-de-l-authenticite-et-de-l-ia/1https://www.journaldunet.com/retail/1547731-l-ia-dans-le-retail-grandes-promesses-et-petites-remises/Le retail et la fonction achats n'ont jamais disposé d'autant de données, d'outils et de capacités d'analyse. Et pourtant, jamais les décisions n'ont semblé aussi difficiles à assumer.]]>Thu, 05 Feb 2026 16:03:14 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547731-l-ia-dans-le-retail-grandes-promesses-et-petites-remises/1https://www.journaldunet.com/retail/1547685-technologies-de-fidelite-quand-l-abondance-rend-le-choix-strategique-plus-complexe/Choisir une solution de fidélisation n'est plus uniquement une décision technologique. C'est aussi et surtout un arbitrage stratégique.]]>Thu, 05 Feb 2026 16:01:42 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547685-technologies-de-fidelite-quand-l-abondance-rend-le-choix-strategique-plus-complexe/1https://www.journaldunet.com/retail/1547585-ce-que-l-experience-client-ne-montre-pas-mais-qui-pese-lourd/Après fêtes/soldes, les retours (≈1 achat sur 4) saturent magasins et centres de contact. Au-delà des volumes mesurables, des frictions "dark data" hors dashboards minent satisfaction et fidélité.]]>Thu, 05 Feb 2026 16:00:25 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547585-ce-que-l-experience-client-ne-montre-pas-mais-qui-pese-lourd/1https://www.journaldunet.com/retail/1547705-saint-valentin-comment-surfer-sur-la-vague-tout-en-conciliant-authenticite-et-rentabilite/La Saint-Valentin est l'occasion pour les commerçants de se réinventer, pour transformer cette célébration en un rendez-vous inclusif et créateur de valeur réellement différenciant.]]>Thu, 05 Feb 2026 15:58:51 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547705-saint-valentin-comment-surfer-sur-la-vague-tout-en-conciliant-authenticite-et-rentabilite/1https://www.journaldunet.com/retail/1547693-pourquoi-le-commerce-agentique-ne-sera-pas-aussi-libre-qu-on-le-promet/L'idée d'un commerce entièrement piloté par des agents d'intelligence artificielle séduit autant qu'elle intrigue...]]>Thu, 05 Feb 2026 15:57:25 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547693-pourquoi-le-commerce-agentique-ne-sera-pas-aussi-libre-qu-on-le-promet/1https://www.journaldunet.com/retail/1547389-le-parrainage-pour-arrondir-ses-fins-de-mois-bonne-idee-ou-fausse-promesse/Découvrez comment le parrainage peut vous aider à générer des revenus complémentaires et arrondir vos fins de mois en ce début d'année 2026.]]>Wed, 28 Jan 2026 12:34:44 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547389-le-parrainage-pour-arrondir-ses-fins-de-mois-bonne-idee-ou-fausse-promesse/1https://www.journaldunet.com/retail/1547515-commerce-local-comment-la-tech-peut-et-doit-changer-la-donne/Le commerce de proximité se redresse, mais reste sous pression. Une évidence s'impose : la tech doit enfin servir des usages utiles et rentables pour les commerçants.]]>Wed, 28 Jan 2026 12:25:21 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547515-commerce-local-comment-la-tech-peut-et-doit-changer-la-donne/1https://www.journaldunet.com/retail/1547523-le-commerce-ia-s-enflamme-et-les-e-commercants-regardent-ailleurs/L'étude publiée par Converteo ce 27 janvier tire la sonnette d'alarme sur la nécessité de complètement revoir son site e-commerce et de proposer des parcours d'achat adaptés aux IA]]>Tue, 27 Jan 2026 09:00:02 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547523-le-commerce-ia-s-enflamme-et-les-e-commercants-regardent-ailleurs/https://www.journaldunet.com/retail/1547403-la-fraude-aux-retours-le-prix-cache-de-la-confiance/La fraude aux retours révèle les limites d'un e-commerce arrivé à maturité. Entre abus ordinaires, seconde main et pilotage par la data, la confiance ne peut plus être seulement présumée.]]>Thu, 22 Jan 2026 12:06:02 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547403-la-fraude-aux-retours-le-prix-cache-de-la-confiance/1https://www.journaldunet.com/retail/1547405-le-double-imperatif-reduire-les-couts-sans-freiner-la-croissance/Chaque année, les équipes dirigeantes se présentent en conseil d'administration avec un plan solide pour développer leur activité, mais la volatilité vient souvent bouleverser ces prévisions.]]>Thu, 22 Jan 2026 11:07:25 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547405-le-double-imperatif-reduire-les-couts-sans-freiner-la-croissance/1https://www.journaldunet.com/retail/1547347-retail-americain-a-quoi-ressemblera-2026/Amazon renonce au physique, Walmart leader de l'omnicanal, Dollar Store confirme son succès insolent et le bras de fer entre Target et Costco. A quoi s'attendre pour le retail US en 2026 ?]]>Wed, 21 Jan 2026 12:30:03 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547347-retail-americain-a-quoi-ressemblera-2026/1https://www.journaldunet.com/retail/1547297-e-commerce-pourquoi-amazon-ferme-la-porte-a-openai/A l'inverse d'autres retailers, le géant du e-commerce refuse aux chatbots IA l'accès à ses catalogues pour préserver certains pans de son activité.]]>Fri, 16 Jan 2026 14:53:30 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547297-e-commerce-pourquoi-amazon-ferme-la-porte-a-openai/https://www.journaldunet.com/retail/1547179-retail-media-l-ia-va-t-elle-tuer-l-emotion-et-comment-l-en-empecher/Porté par une croissance soutenue, le marché du retail media entre dans une nouvelle phase de maturité.]]>Wed, 14 Jan 2026 10:35:26 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547179-retail-media-l-ia-va-t-elle-tuer-l-emotion-et-comment-l-en-empecher/1https://www.journaldunet.com/retail/1547169-comment-le-point-de-vente-est-devenu-le-centre-de-l-experience-client/Le point de vente devient le cœur de l'expérience client en combinant humain et digital. POS unifiés, données en temps réel et IA renforcent personnalisation, fidélité et croissance omnicanale.]]>Wed, 14 Jan 2026 10:35:03 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547169-comment-le-point-de-vente-est-devenu-le-centre-de-l-experience-client/1https://www.journaldunet.com/retail/1547153-le-bouton-afficher-les-produits-debarque-sur-youtube-une-nouveaute-et-un-nouveau-levier-business-pour-les-entreprises/La vraie nouveauté n'est donc pas technique. Elle est visuelle, stratégique et comportementale. Avant, le produit était là… mais discret. Aujourd'hui, YouTube le met sous les yeux de l'utilisateur.]]>Wed, 14 Jan 2026 10:33:40 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547153-le-bouton-afficher-les-produits-debarque-sur-youtube-une-nouveaute-et-un-nouveau-levier-business-pour-les-entreprises/1https://www.journaldunet.com/retail/1547137-retail-comment-l-essor-de-l-ia-generative-transforme-la-decouverte-produit-en-opportunite-pour-les-commerces-independants/Depuis plusieurs années, le secteur du retail évolue sur un terrain de plus en plus déséquilibré, une dynamique qui est en train de changer.]]>Mon, 12 Jan 2026 11:27:21 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547137-retail-comment-l-essor-de-l-ia-generative-transforme-la-decouverte-produit-en-opportunite-pour-les-commerces-independants/1https://www.journaldunet.com/retail/1547069-amazon-ce-geant-qui-s-impose-sans-bruit/Le commerce en ligne ne change presque jamais par grands soirs. Il bouge par glissements, par strates, par habitudes qui se déplacent sans qu'on s'en rende compte.]]>Thu, 08 Jan 2026 14:44:57 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547069-amazon-ce-geant-qui-s-impose-sans-bruit/1https://www.journaldunet.com/retail/1547035-reinventer-le-retail-par-la-logistique/La logistique n'est plus un simple rouage opérationnel. Capable de conjuguer performance, agilité et durabilité, elle joue un rôle clé dans le retail de demain.]]>Thu, 08 Jan 2026 14:43:29 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547035-reinventer-le-retail-par-la-logistique/1https://www.journaldunet.com/retail/1547033-rufus-cosmo-geo-ce-que-les-vendeurs-amazon-doivent-absolument-comprendre-en-2026/Rufus généra 10 Milliards de dollars de ventes sur Amazon. Avec COSMO et le GEO, les règles de visibilité basculent. Les vendeurs qui ne s'adaptent pas risquent de devenir invisibles. Décryptage.]]>Thu, 08 Jan 2026 14:36:48 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547033-rufus-cosmo-geo-ce-que-les-vendeurs-amazon-doivent-absolument-comprendre-en-2026/1https://www.journaldunet.com/retail/1547015-frenesie-des-soldes-et-surconsommation-carburant-de-la-seconde-main/Le marché de la seconde main dépend paradoxalement de la surconsommation : sans ces pics d'achat de neuf, plus d'appareils fonctionnels disponibles en occasion. Un cercle vertueux à optimiser.]]>Thu, 08 Jan 2026 14:34:24 +0100https://www.journaldunet.com/retail/1547015-frenesie-des-soldes-et-surconsommation-carburant-de-la-seconde-main/1