https://www.journaldunet.com/retail/Retail : Derniers contenusfrTue, 25 Aug 2026 23:27:04 +0200Tue, 25 Aug 2026 23:27:04 +0200https://astatic.ccmbg.com/ccmcms_journaldunet/dist/public/public-assets/img/logo_flux_rss.png?v=20260112https://www.journaldunet.com/retail/https://www.journaldunet.com/retail/1553795-a-terme-votre-agent-de-voyage-booking-com-anticipera-les-imprevus-avant-meme-qu-ils-n-apparaissent/Glenn Fogel, CEO de Booking Holdings, détaille au JDN sa vision du "Connected Trip", et évoque le futur de la réservation de voyage à l'ère de l'IA générative.]]>Mon, 24 Aug 2026 11:30:08 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553795-a-terme-votre-agent-de-voyage-booking-com-anticipera-les-imprevus-avant-meme-qu-ils-n-apparaissent/https://www.journaldunet.com/retail/1553697-demain-les-clients-n-acheteront-plus-sur-les-sites-e-commerce-leurs-agents-ia-le-feront-pour-eux/Fin de la navigation, mort du SEO traditionnel et essor du dialogue d'IA à IA. Le e-commerce s'apprête à vivre sa plus grande révolution.]]>Thu, 13 Aug 2026 15:07:26 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553697-demain-les-clients-n-acheteront-plus-sur-les-sites-e-commerce-leurs-agents-ia-le-feront-pour-eux/1https://www.journaldunet.com/retail/1553623-dans-cinq-ans-aucun-chef-de-rayon-ne-passera-plus-ses-commandes-de-produits-frais-a-la-main/Les agents IA le feront mieux, plus vite et avec moins de gaspillage. Car, sur les produits frais, 60 à 70 % de la démarque est déjà verrouillée avant même que le produit n'arrive en magasin.]]>Wed, 12 Aug 2026 09:37:36 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553623-dans-cinq-ans-aucun-chef-de-rayon-ne-passera-plus-ses-commandes-de-produits-frais-a-la-main/1https://www.journaldunet.com/retail/1553495-retailers-n-abandonnez-pas-vos-boutiques-servez-vous-du-digital-pour-les-remplir/Le digital ne doit pas remplacer les magasins, mais les remplir. En réconciliant données online et ventes en boutique, le drive-to-store devient un véritable levier de croissance pour les retailers.]]>Mon, 10 Aug 2026 14:20:08 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553495-retailers-n-abandonnez-pas-vos-boutiques-servez-vous-du-digital-pour-les-remplir/1https://www.journaldunet.com/retail/1553535-comment-sont-vecus-les-changements-de-canal-par-le-consommateur/De l'expérience au souvenir de l'expérience : étude des invariants et des décalages entre perception et souvenir immédiat et qui implique chez le consommateur des réponses à différents niveaux.]]>Mon, 10 Aug 2026 14:15:36 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553535-comment-sont-vecus-les-changements-de-canal-par-le-consommateur/1https://www.journaldunet.com/retail/1553545-la-caisse-enregistreuse-de-temoin-muet-a-copilote-du-commerce/La caisse est en train de devenir l'interface centrale de toute la complexité de la fonction des commerçants et l'intelligence artificielle en accélère la métamorphose.]]>Mon, 10 Aug 2026 14:12:59 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553545-la-caisse-enregistreuse-de-temoin-muet-a-copilote-du-commerce/1https://www.journaldunet.com/retail/1553417-la-fidelite-a-l-heure-de-la-synthese-quand-le-pragmatisme-rencontre-l-attachement-emotionnel/Le rayon qui génère le plus de pertes est aussi celui qui s'appuie le moins sur la donnée. Ce paradoxe, longtemps toléré, est devenu un problème à la fois économique et écologique de premier plan.]]>Thu, 06 Aug 2026 10:39:05 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553417-la-fidelite-a-l-heure-de-la-synthese-quand-le-pragmatisme-rencontre-l-attachement-emotionnel/1https://www.journaldunet.com/retail/1553125-la-fidelite-a-l-heure-de-la-synthese-quand-le-pragmatisme-rencontre-l-attachement-emotionnel/À l'heure où les consommateurs recherchent des bénéfices concrets, la fidélité durable repose sur un équilibre entre avantages financiers, expérience client et attachement à la marque.]]>Thu, 30 Jul 2026 11:09:05 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553125-la-fidelite-a-l-heure-de-la-synthese-quand-le-pragmatisme-rencontre-l-attachement-emotionnel/1https://www.journaldunet.com/retail/1553151-soldes-d-ete-le-veritable-enjeu-se-joue-apres-le-paiement/Les soldes d'été se terminent. Pendant quelques semaines, les marques ont concentré toute leur énergie sur un seul objectif, convertir. Et le terrain est favorable.]]>Thu, 30 Jul 2026 10:57:57 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553151-soldes-d-ete-le-veritable-enjeu-se-joue-apres-le-paiement/1https://www.journaldunet.com/retail/1553161-le-veritable-defi-du-commerce-maintenir-sa-performance-en-toutes-circonstances/Chaque année, les grandes périodes commerciales – black Friday, fêtes de fin d'année, soldes ou opérations promotionnelles – sont analysées sous l'angle des ventes.]]>Thu, 30 Jul 2026 10:49:33 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553161-le-veritable-defi-du-commerce-maintenir-sa-performance-en-toutes-circonstances/1https://www.journaldunet.com/retail/1553211-paiement-fractionne-en-magasin-le-nouveau-marqueur-d-une-experience-client-reussie/Le paiement fractionné, intégré de manière fluide à l'ensemble du parcours omnicanal, s'impose désormais comme un levier de conversion, de fidélisation et un marqueur d'une expérience client réussie.]]>Thu, 30 Jul 2026 10:42:09 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553211-paiement-fractionne-en-magasin-le-nouveau-marqueur-d-une-experience-client-reussie/1https://www.journaldunet.com/retail/1553199-la-robotique-collaborative-au-service-de-l-intralogistique-un-atout-majeur-pour-l-efficacite-industrielle/Autrefois, la logistique interne n'était pas un sujet majeur dans l'industrie. Pourtant, aujourd'hui, elle devient un levier de flexibilité et de résilience, surtout quand la cobotique rentre en jeu.]]>Wed, 29 Jul 2026 11:48:23 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1553199-la-robotique-collaborative-au-service-de-l-intralogistique-un-atout-majeur-pour-l-efficacite-industrielle/1https://www.journaldunet.com/retail/1552891-conversion-retours-marketplaces-ce-que-des-visuels-produits-generes-par-ia-changent-vraiment-cote-ventes/Une fois les visuels IA fiabilisés, le vrai enjeu est commercial : cet article montre leur impact sur la conversion, les retours et la vente multi-canal.]]>Tue, 21 Jul 2026 09:20:46 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552891-conversion-retours-marketplaces-ce-que-des-visuels-produits-generes-par-ia-changent-vraiment-cote-ventes/1https://www.journaldunet.com/retail/1552813-l-ia-ne-remplacera-pas-les-catalogues-produits-elle-revelera-surtout-leurs-faiblesses/L'IA révèle la qualité des données produits plus qu'elle ne la remplace. Des catalogues fiables et structurés deviennent un avantage concurrentiel essentiel pour le retail de demain.]]>Mon, 20 Jul 2026 11:20:25 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552813-l-ia-ne-remplacera-pas-les-catalogues-produits-elle-revelera-surtout-leurs-faiblesses/1https://www.journaldunet.com/retail/1552845-l-ia-peut-elle-produire-un-catalogue-e-commerce-fiable-et-pas-seulement-une-belle-image/La photographie produit générée par IA impressionne facilement en démonstration. En production, sa valeur dépend surtout de la fidélité au produit, de la répétabilité, du coût du contrôle humain et de]]>Mon, 20 Jul 2026 11:18:14 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552845-l-ia-peut-elle-produire-un-catalogue-e-commerce-fiable-et-pas-seulement-une-belle-image/1https://www.journaldunet.com/retail/1552635-seconde-main-la-face-amont-oubliee-de-la-revente-de-vetements-en-ligne/Vue des marketplaces, la seconde main n'est que croissance. Vue des centres de tri, c'est une filière au bord de la saturation. Le maillon oublié : l'approvisionnement des revendeurs.]]>Thu, 16 Jul 2026 14:06:22 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552635-seconde-main-la-face-amont-oubliee-de-la-revente-de-vetements-en-ligne/1https://www.journaldunet.com/retail/1552651-en-france-une-commande-marketplace-annulee-doit-etre-rapprochee-jusqu-au-dernier-flux/Une commande annulée peut laisser des frais, un paiement à libérer et une marchandise à requalifier. L'assortiment ne devrait s'élargir qu'après le rapprochement complet de ces flux.]]>Thu, 16 Jul 2026 14:01:38 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552651-en-france-une-commande-marketplace-annulee-doit-etre-rapprochee-jusqu-au-dernier-flux/1https://www.journaldunet.com/retail/1552665-interdiction-des-invendus-textiles-l-urgence-est-desormais-de-valoriser-les-produits-ecartes-du-marche/À partir du 19 juillet 2026, les invendus textiles ne pourront plus être détruits au sein de l'Union européenne. Cette mesure marque un tournant majeur pour l'industrie de la mode.]]>Thu, 16 Jul 2026 13:55:32 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552665-interdiction-des-invendus-textiles-l-urgence-est-desormais-de-valoriser-les-produits-ecartes-du-marche/1https://www.journaldunet.com/retail/1552353-retail-logistique-et-si-la-methode-timwoods-permettait-enfin-de-reduire-le-gaspillage-lie-aux-retours/Face à l'explosion des retours e-commerce, la méthode TIMWOODS et les RMS transforment la logistique inverse en levier de rentabilité et de durabilité, au service d'un modèle circulaire.]]>Tue, 07 Jul 2026 10:49:40 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552353-retail-logistique-et-si-la-methode-timwoods-permettait-enfin-de-reduire-le-gaspillage-lie-aux-retours/1https://www.journaldunet.com/retail/1552161-l-engagement-client-de-demain-quand-l-alliance-de-l-humain-et-de-l-ia-est-synonyme-de-succes/L'IA doit aider les entreprises à rendre la relation client plus fluide et personnalisée, tout en laissant l'humain gérer les moments où la confiance, l'écoute et le jugement sont essentiels.]]>Thu, 02 Jul 2026 11:15:38 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552161-l-engagement-client-de-demain-quand-l-alliance-de-l-humain-et-de-l-ia-est-synonyme-de-succes/1https://www.journaldunet.com/retail/1552085-quand-le-paiement-devient-media-de-la-necessite-pour-les-enseignes-de-soigner-le-dernier-metre-de-la-relation-client/Fidéliser les clients devient aussi crucial que de les conquérir. Comment le paiement devient un enjeu stratégique de croissance pour les enseignes ?]]>Wed, 01 Jul 2026 10:58:05 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552085-quand-le-paiement-devient-media-de-la-necessite-pour-les-enseignes-de-soigner-le-dernier-metre-de-la-relation-client/1https://www.journaldunet.com/retail/1551889-une-nouvelle-ere-pour-l-experience-shopper-vers-plus-de-simplicite/73% des acheteurs abandonnent une marque après une expérience ratée. Ce n'est pas une stat de plus à glisser dans un deck mais un signal d'alarme.]]>Tue, 30 Jun 2026 12:26:55 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551889-une-nouvelle-ere-pour-l-experience-shopper-vers-plus-de-simplicite/1https://www.journaldunet.com/retail/1551943-vol-de-chocolat-une-lecon-de-resilience-pour-la-supply-chain/Récemment, entre l'Italie et la Pologne, des malfaiteurs se sont emparés d'un camion transportant douze tonnes de barres chocolatées.]]>Tue, 30 Jun 2026 12:22:47 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551943-vol-de-chocolat-une-lecon-de-resilience-pour-la-supply-chain/1https://www.journaldunet.com/retail/1551959-effet-bleus-la-coupe-du-monde-un-defi-logistique-pour-les-entreprises-francaises/Pendant la Coupe du monde, les pics de demande ne se planifient pas toujours. L'exécution en temps réel devient un levier clé de performance des supply chains.]]>Tue, 30 Jun 2026 12:00:08 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551959-effet-bleus-la-coupe-du-monde-un-defi-logistique-pour-les-entreprises-francaises/1https://www.journaldunet.com/retail/1552025-reputation-des-marques-le-grand-angle-mort-de-l-ia-generative/L'IA générative devient un nouvel arbitre de la réputation des marques. Au-delà des médias et des réseaux sociaux, comprendre comment les IA les présentent devient un enjeu stratégique.]]>Tue, 30 Jun 2026 11:05:46 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1552025-reputation-des-marques-le-grand-angle-mort-de-l-ia-generative/1https://www.journaldunet.com/retail/1551503-ciao-energy-brosti-pourquoi-les-influenceurs-se-ruent-sur-les-produits-de-supermarche/Ciao Energy, Brosti… Les influenceurs débarquent dans les rayons avec leurs propres produits. Simple effet de mode ou nouveau business très rentable ?]]>Thu, 18 Jun 2026 10:51:50 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551503-ciao-energy-brosti-pourquoi-les-influenceurs-se-ruent-sur-les-produits-de-supermarche/1https://www.journaldunet.com/retail/1551305-pourquoi-l-ia-ne-passe-pas-a-l-echelle-dans-l-assurance-et-pourquoi-le-probleme-n-est-pas-technologique/L'intelligence artificielle n'échoue pas à passer à l'échelle pour des raisons technologiques. Elle échoue parce que les organisations ne changent pas assez vite.]]>Mon, 15 Jun 2026 14:36:20 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551305-pourquoi-l-ia-ne-passe-pas-a-l-echelle-dans-l-assurance-et-pourquoi-le-probleme-n-est-pas-technologique/1https://www.journaldunet.com/retail/1551379-faites-vous-confiance-a-l-ia-pour-faire-vos-achats/L'intelligence artificielle transforme progressivement notre manière de rechercher, comparer et choisir des produits en ligne. Après avoir conseillé, elle pourrait bientôt agir à notre place.]]>Mon, 15 Jun 2026 14:34:38 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551379-faites-vous-confiance-a-l-ia-pour-faire-vos-achats/1https://www.journaldunet.com/retail/1551257-uniformisation-des-contenus-des-marques-et-si-le-probleme-n-etait-pas-l-ia/L'IA n'uniformise pas les marques : elle amplifie leurs forces comme leurs faiblesses. Plus que jamais, le langage devient un actif stratégique de différenciation.]]>Thu, 11 Jun 2026 11:08:40 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551257-uniformisation-des-contenus-des-marques-et-si-le-probleme-n-etait-pas-l-ia/1https://www.journaldunet.com/retail/1551263-flexibilite-et-intelligence-artificielle-les-deux-nouvelles-frontieres-du-modele-economique-du-voyage/Grâce à l'IA, le secteur du voyage entre dans une nouvelle ère : personnalisation, automatisation et flexibilité deviennent des leviers clés de fidélisation et de croissance durable.]]>Thu, 11 Jun 2026 11:08:15 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551263-flexibilite-et-intelligence-artificielle-les-deux-nouvelles-frontieres-du-modele-economique-du-voyage/1https://www.journaldunet.com/retail/1550915-votre-site-e-commerce-est-il-pret-pour-les-agents-ia-acheteurs/Bientôt, ce ne sera plus votre client qui remplira son panier, mais son agent IA. Et cet agent ne pardonne rien à un site pensé pour l'œil humain.]]>Tue, 09 Jun 2026 12:08:23 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550915-votre-site-e-commerce-est-il-pret-pour-les-agents-ia-acheteurs/1https://www.journaldunet.com/retail/1551115-le-veritable-risque-pour-les-achats-ce-n-est-pas-l-ia-c-est-une-ia-sans-gouvernance/L'IA transforme les achats, mais sans gouvernance ni données fiables, elle accroît les risques.]]>Tue, 09 Jun 2026 11:49:29 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551115-le-veritable-risque-pour-les-achats-ce-n-est-pas-l-ia-c-est-une-ia-sans-gouvernance/1https://www.journaldunet.com/retail/1550847-le-prochain-defi-de-la-seconde-main-sera-industriel/Pour s'imposer durablement, la seconde main doit relever un défi clé : industrialiser un modèle fondé sur des millions de produits uniques, sans perdre ce qui fait sa valeur, à savoir la confiance.]]>Tue, 09 Jun 2026 11:22:40 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550847-le-prochain-defi-de-la-seconde-main-sera-industriel/1https://www.journaldunet.com/retail/1550665-en-chine-votre-fournisseur-ne-ment-pas-il-fait-ce-qu-il-veut-parce-que-personne-ne-le-regarde/Après 11 ans dans les usines du Guangdong, j'ai vu des PME françaises perdre des milliers d'euros sur des productions non conformes. Voici pourquoi.]]>Tue, 09 Jun 2026 11:09:17 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550665-en-chine-votre-fournisseur-ne-ment-pas-il-fait-ce-qu-il-veut-parce-que-personne-ne-le-regarde/1https://www.journaldunet.com/retail/1551097-les-erreurs-logistiques-qui-tuent-la-croissance-des-marques-e-commerce/Erreurs de timing, choix du prestataire fait sans visite, intégration technique bâclée, absence de pilotage des indicateurs... Le point sur les erreurs logistiques qui freinent la croissance des marques e-commerce.]]>Tue, 09 Jun 2026 10:46:11 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551097-les-erreurs-logistiques-qui-tuent-la-croissance-des-marques-e-commerce/1https://www.journaldunet.com/retail/1551095-comment-choisir-son-logisticien-e-commerce-les-criteres-qui-font-vraiment-la-difference/Quand une marque e-commerce commence à croître, la logistique devient rapidement le maillon qui fait ou défait l'expérience client.]]>Tue, 09 Jun 2026 10:32:55 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551095-comment-choisir-son-logisticien-e-commerce-les-criteres-qui-font-vraiment-la-difference/1https://www.journaldunet.com/retail/1551007-agents-ia-dans-le-e-commerce-pourquoi-la-donnee-fait-toute-la-difference/En e-commerce, la fiabilité des agents IA dépend avant tout de la qualité des données qu'on leur fournit. Écrit en collaboration avec Frédéric Godefroy, co-founder de Djiin by Sereneo.]]>Fri, 05 Jun 2026 16:29:36 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1551007-agents-ia-dans-le-e-commerce-pourquoi-la-donnee-fait-toute-la-difference/1https://www.journaldunet.com/retail/1550949-entrepots-satures-le-batiment-modulaire-en-location-comme-solution-rapide/Les industriels manquent de place, pas de marchandises. Face aux tensions de 2026, la location de bâtiments modulaires s'impose : déploiement rapide, flexibilité financière et zéro engagement.]]>Wed, 03 Jun 2026 17:36:58 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550949-entrepots-satures-le-batiment-modulaire-en-location-comme-solution-rapide/https://www.journaldunet.com/retail/1527039-s-informer-sur-la-norme-fab-dis-3-0/Les fabricants peuvent diffuser leurs données aux distributeurs sous la norme Fab-Dis pour les secteurs de l'électricité, de l'outillage, des matériaux, du chauffage, de la décoration, de l'électroménager...]]>Tue, 02 Jun 2026 16:26:54 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1527039-s-informer-sur-la-norme-fab-dis-3-0/1https://www.journaldunet.com/retail/1549357-previsions-mix-match-une-approche-strategique-pour-fiabiliser-la-supply-chain/Prévision supply chain incertaine : le mix-and-match combine et automatise les modèles selon les contextes pour améliorer fiabilité, limiter les ajustements manuels et mieux s'adapter à la volatilité.]]>Tue, 02 Jun 2026 16:09:57 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549357-previsions-mix-match-une-approche-strategique-pour-fiabiliser-la-supply-chain/1https://www.journaldunet.com/retail/1549589-commerce-agentique-pourquoi-l-architecture-des-plateformes-e-commerce-pourrait-devenir-l-avantage-decisif/Avec les assistants IA capables d'interroger directement des catalogues produits, une nouvelle forme de commerce pourrait émerger et redistribuer les cartes entre plateformes selon leur architecture.]]>Tue, 02 Jun 2026 15:58:04 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549589-commerce-agentique-pourquoi-l-architecture-des-plateformes-e-commerce-pourrait-devenir-l-avantage-decisif/1https://www.journaldunet.com/retail/1550589-e-commerce-les-3-failles-d-accessibilite-numerique-recurrentes-qui-continuent-de-faire-perdre-des-clients/L'accessibilité numérique est devenue un enjeu stratégique pour le e-commerce : entre inclusion, expérience utilisateur et performance commerciale, les enjeux sont multiples.]]>Tue, 02 Jun 2026 15:35:45 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550589-e-commerce-les-3-failles-d-accessibilite-numerique-recurrentes-qui-continuent-de-faire-perdre-des-clients/1https://www.journaldunet.com/retail/1550683-reconsiderer-l-experience-des-generations-dans-le-retail-media/A mesure qu'il gagne en sophistication technique, le retail bute sur un angle mort. Il sait de mieux en mieux cibler un shopper, sans toujours comprendre à quelle expérience d'achat il s'adresse.]]>Tue, 02 Jun 2026 15:30:22 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550683-reconsiderer-l-experience-des-generations-dans-le-retail-media/1https://www.journaldunet.com/retail/1550783-pourquoi-la-moitie-des-echecs-tardifs-du-medicament-pourraient-etre-evites/Pourquoi continuons-nous à découvrir aussi tard que certains médicaments ne fonctionnent pas, ou présentent des risques inacceptables ?]]>Mon, 01 Jun 2026 14:18:07 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550783-pourquoi-la-moitie-des-echecs-tardifs-du-medicament-pourraient-etre-evites/1https://www.journaldunet.com/retail/1550379-e-commerce-et-si-la-moitie-de-vos-ventes-dependait-du-moment-ou-vos-clients-paient/En 2026, le paiement fractionné n'est plus un simple avantage : il est devenu un levier clé de conversion qui permet de transformer des intentions d'achat en ventes concrètes.]]>Thu, 21 May 2026 16:13:33 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550379-e-commerce-et-si-la-moitie-de-vos-ventes-dependait-du-moment-ou-vos-clients-paient/1https://www.journaldunet.com/retail/1550357-importer-depuis-la-chine-5-choses-que-votre-intermediaire-ne-vous-dira-jamais/Après 11 ans dans les usines chinoises, voici ce que les intermédiaires ne disent jamais aux PME françaises avant qu'il soit trop tard.]]>Thu, 21 May 2026 16:11:12 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550357-importer-depuis-la-chine-5-choses-que-votre-intermediaire-ne-vous-dira-jamais/1https://www.journaldunet.com/retail/1550455-e-commerce-et-logistique-hors-gabarit-l-hybridation-des-reseaux-par-le-crowdshipping/Crowdshipping : comment les start-up de la logtech disruptent la livraison du dernier kilomètre via l'intégration API et le matching P2P.]]>Thu, 21 May 2026 16:03:56 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550455-e-commerce-et-logistique-hors-gabarit-l-hybridation-des-reseaux-par-le-crowdshipping/1https://www.journaldunet.com/retail/1549365-comment-les-chaines-d-approvisionnement-distribuees-dessinent-l-avenir-de-la-distribution/Face à l'instabilité géopolitique, le retail remplace ses chaînes d'approvisionnement centralisées par des réseaux régionaux et interconnectés pour mieux résister et s'adapter. Mais comment ?]]>Mon, 11 May 2026 12:06:22 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549365-comment-les-chaines-d-approvisionnement-distribuees-dessinent-l-avenir-de-la-distribution/1https://www.journaldunet.com/retail/1550077-le-magasin-nouveau-centre-de-decision-du-retail/Pendant des décennies, le commerce de détail s'est construit sur un modèle simple : le siège pense, le magasin exécute. Ce modèle a structuré toute une industrie. Il est en train de disparaître.]]>Tue, 05 May 2026 16:40:31 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550077-le-magasin-nouveau-centre-de-decision-du-retail/1https://www.journaldunet.com/retail/1550007-le-retail-entre-dans-une-nouvelle-ere-du-tout-numerique-au-clicks-to-bricks/Le magasin physique revient au cœur du retail, enrichi par la tech et l'IA. Le modèle omnicanal s'impose combinant online et offline pour offrir une expérience client fluide et engageante.]]>Tue, 05 May 2026 16:38:32 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1550007-le-retail-entre-dans-une-nouvelle-ere-du-tout-numerique-au-clicks-to-bricks/1https://www.journaldunet.com/retail/1549913-vendeur-le-plus-beau-metier-du-monde/On parle chiffres, rarement de l'essentiel. Vous transformez chaque rencontre en moment humain unique. Plus qu'une vente, vous créez un souvenir. Dans un monde digital, vous êtes le vrai lien.]]>Tue, 05 May 2026 16:37:15 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549913-vendeur-le-plus-beau-metier-du-monde/1https://www.journaldunet.com/retail/1549869-previsions-mix-match-une-approche-strategique-pour-fiabiliser-la-supply-chain/Le "mix-and-match" combine plusieurs modèles selon le contexte pour fiabiliser la supply chain. Il automatise le choix du meilleur modèle, limite le manuel et renforce la résilience.]]>Tue, 05 May 2026 16:35:57 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549869-previsions-mix-match-une-approche-strategique-pour-fiabiliser-la-supply-chain/1https://www.journaldunet.com/retail/1549751-e-commerce-comment-rester-visible-quand-l-ia-gere-l-entree-du-parcours-d-achat/En tant qu'êtres humains, nous sommes meilleurs pour parler que pour traiter de grands volumes de texte ou parcourir des centaines d'images.]]>Tue, 05 May 2026 16:33:16 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549751-e-commerce-comment-rester-visible-quand-l-ia-gere-l-entree-du-parcours-d-achat/1https://www.journaldunet.com/retail/1549663-la-realite-augmentee-en-e-commerce-pourquoi-elle-n-est-plus-reservee-aux-grands-groupes/En 2026, la réalité augmentée n'est plus réservée à IKEA ou Sephora. De nouvelles solutions rendent cette technologie accessible aux PME.]]>Tue, 05 May 2026 16:31:27 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549663-la-realite-augmentee-en-e-commerce-pourquoi-elle-n-est-plus-reservee-aux-grands-groupes/1https://www.journaldunet.com/retail/1549241-l-erreur-strategique-des-marques-ne-pas-considerer-le-centre-commercial-comme-un-media/Les marques misent sur le digital dans leurs stratégies média et sous-estiment les centres commerciaux, pourtant très fréquentés, où l'attention est forte et décisive pour l'achat.]]>Tue, 05 May 2026 16:26:36 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549241-l-erreur-strategique-des-marques-ne-pas-considerer-le-centre-commercial-comme-un-media/1https://www.journaldunet.com/retail/1549823-le-prix-psychologique-levier-de-conversion-ou-risque-de-reputation/Désormais, les promotions sur les produits de grande consommation sont limitées à 34 %, et fixer le prix " juste " ne relève plus seulement de la gestion comptable.]]>Tue, 05 May 2026 15:14:22 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549823-le-prix-psychologique-levier-de-conversion-ou-risque-de-reputation/1https://www.journaldunet.com/retail/1549655-la-confiance-comme-nouveau-standard-du-design-technologique/La confiance devient clé dans le design : au-delà de la performance, les objets doivent être simples, discrets et utiles. L'innovation n'a de valeur que si elle améliore réellement l'expérience.]]>Mon, 27 Apr 2026 15:52:47 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549655-la-confiance-comme-nouveau-standard-du-design-technologique/1https://www.journaldunet.com/retail/1549203-du-self-service-a-l-agentic-portal-la-prochaine-revolution-du-e-commerce-b2b/Longtemps pensé comme un simple outil de commande, le portail e-commerce B2B se transforme aujourd'hui en plateforme intelligente, portée par l'IA, véritable copilote de la relation fournisseur.]]>Thu, 16 Apr 2026 10:54:11 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549203-du-self-service-a-l-agentic-portal-la-prochaine-revolution-du-e-commerce-b2b/1https://www.journaldunet.com/retail/1549435-l-ia-ne-remplacera-pas-les-creatrices-ugc-elle-va-buter-sur-ce-qui-fait-leur-force-l-imperfection/Les marques rêvent de remplacer les créatrices UGC par des avatars IA. Elles oublient l'essentiel : le UGC performe parce qu'il est imparfait, incarné, singulier.]]>Thu, 09 Apr 2026 12:12:31 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549435-l-ia-ne-remplacera-pas-les-creatrices-ugc-elle-va-buter-sur-ce-qui-fait-leur-force-l-imperfection/1https://www.journaldunet.com/retail/1549377-quand-l-ia-apprend-a-ressentir-vers-une-nouvelle-ere-de-l-engagement-client/La prédiction émotionnelle est désormais le "sixième sens" technologique capable d'anticiper les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent frustration, abandon ou churn.]]>Wed, 08 Apr 2026 14:41:24 +0200https://www.journaldunet.com/retail/1549377-quand-l-ia-apprend-a-ressentir-vers-une-nouvelle-ere-de-l-engagement-client/1