Téléphonie IP : réduire ses frais avant tout Convergence fixe-mobile et messagerie unifiée tiennent la corde

Enrichir l'expérience utilisateur et simplifier l'administration réseaux tout en permettant de générer des économies. Tous ces atouts, les entreprises les ont bien perçus car elles placent la convergence fixe-mobile au coeur de leurs préoccupations.

Pour autant, d'autres services et fonctionnalités demeurent importants à leurs yeux, notamment la messagerie unifiée et - mais dans une moindre mesure - la visioconférence. A noter : la messagerie unifiée reste davantage plébiscitée par les grands comptes (71%) plutôt que par les PME (48%) qui doivent sans doute moins avoir à y gagner en termes d'économie d'échelle.