Les solutions de Tag Management utilisées en France Adobe Dynamic Tag Management, une toute nouvelle solution
La solution de Tag Management d'Adobe s'appelle désormais Dynamic Tag Management (ou "DTM"). Elle est issue du rachat du spécialiste en Tag Management Satellite, réalisé début août 2013. Après une intégration qui aura duré moins de six mois, Adobe Dynamic Tag Management remplace la solution d'Adobe Tag Manager, dont la fin de vie a été annoncée pour la fin d'année 2014. Adobe Tag Manager n'est donc plus proposée.
Déployée par les équipes d'Adobe et ses partenaires que depuis fin 2013, Adobe Dynamic Tag Management ne compte qu'un seul client français qui l'utilise en production et qui peut être aujourd'hui cité : La Fourchette (lire l'article : Comment la Fourchette personnalise son site grâce à l'Analytics). Cependant, Nissan, Michelin et Dailymotion testent actuellement la solution. En outre, "tous les clients ayant acquis une des solutions de la plateforme Adobe Digital Marketing Cloud peuvent utiliser Adobe DTM. Plus de 600 clients dans le monde utilisent cette solution", fait aussi valoir Adobe.
A noter que, contrairement aux autres solutions présentées dans ce dossier, il n'est pas possible d'acheter la solution de tag management d'Adobe seule, de manière indépendante. La solution n'est fournie qu'aux clients abonnés à l'une des six solutions faisant partie de la plateforme Adobe Digital Marketing (soit Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Experience Manager, Adobe Social, Adobe Media Optimizer et Adobe Campaign).
Nom de la solution de tag management | Dynamic Tag Management (DTM) |
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Source : JdN | |
Vendue indépendamment | Non |
Clients français | La Fourchette |
Support en français | En français, par téléphone ou par email. Les conditions de support sont contractuelles et propres à chaque client. |
SLA | Défini de manière contractuelle au cas par cas pour les clients. |
Tarification | Gratuit pour les abonnés Adobe Marketing Cloud |