Tous les articles Gouvernance

  • Les managers ont une responsabilité politique (même s’ils ne sont pas les seuls)

    Chronique de Guillaume De Lacoste Lareymondie, Scholaris Network
    Il est commun de croire que la responsabilité des entreprises se borne à leur bilan, leur compte de résultat et la conformité de leurs activités aux lois. C’est omettre que ces activités, pour exister, s’inscrivent dans une société dont les entreprises sont une partie prenante majeure.

    • Les fonctions support ont toujours tort !

      Chronique de Bernard-Marie Chiquet, institut iGi
      Conséquence d’un modèle organisationnel pyramidal à bout de souffle, les entreprises d’aujourd’hui se trouvent trop souvent prises en otage des fonctions support : informatique, finance. Celles-ci en viennent à dicter leurs choix au lieu de se mettre au service des fonctions opérationnelles. Prisonnières de multiples goulots d’étranglement, les organisations se fourvoient : perte d’efficacité, absence d’innovation.

      • Les 3 points indispensables pour inspirer confiance aux visiteurs des sites Internet

        Chronique de Nicolas Gaud, Wethic
        Sécurité des paiements, respect de la confidentialité et de la protection des données personnelles (RGPD) et recherche de vrais avis issus de vrais clients sont des trois piliers sur lesquels un commerçant peut tisser une relation de confiance avec sa communauté.

      • Les Customer Data Platform vont t’elles sauver l’expérience client ?

        Chronique de Roland Koltchakian, Oracle
        Data science,design thinking, I.A & machine learning, mode agile … Autant de tendances et de phénomènes qui au-delà de faire de l’expérience client une des nouvelles formes de modernité de notre époque, achèvent ou parachèvent surtout de faire de l’expérience client une véritable réalité macro-économique.

      • Plateformes MaaS : le dilemme du partage de la valeur

        Chronique de Bastien Billion, Niji
        Si le concept de Mobility as a Service (Maas) n’est pas nouveau en ce qu’il est l’aboutissement logique des évolutions des outils d’information voyageurs, de vente et de billettique observés ces dernières années, il s’impose désormais comme un objectif concret à atteindre pour l’ensemble des acteurs de la mobilité…

      • Adwords : comment les grands groupes se ruinent sur Google

        Chronique de Bertrand Jouvenot, Bertrand Jouvenot
        L’achat de mots clés via Google AdWords a pris une part considérable dans les budgets marketing des entreprises. En laissant leurs différentes entités acheter des mots clés sans coordination, les grands groupes les laissent enchérir les unes contre les autres, pour le plus grand profit de Google. Une gouvernance de l’achat de mots clés est à inventer.

      • La sécurité des objets connectés, pourquoi il y a urgence

        Chronique de Constance Bommelaer De Leusse, Project Liberty
        Cette tribune analyse le développement du marché de l'IoT en France mais aussi les différentes initiatives réglementaires en cours et leur possible impact sur l’économie. Le sujet de la cyber-sécurité est au coeur des discussions du Forum de la Paix et du Forum de la Gouvernance de l'Internet des Nations Unies qui se tiennent à Paris du 11 au 15 novembre 2018.

      • Les quatre défis de la personnalisation

        Chronique de Richaudeau Didier, Equancy
        Les nouvelles technologies ont repoussé les limites de la personnalisation, traditionnellement cantonnée aux campagnes emails : site web, télévision connectée, radio digitale, panneaux publicitaires urbains, catalogues digitaux ou papier, bannière média, contenu rédactionnel… Il en devient parfois difficile de définir ce concept de personnalisation au moment même où il s’inscrit de plus en plus au cœur des stratégies d’entreprise.

      • RGPD, éthique et transparence: les nouveaux ingrédients de la stratégie analytique

        Chronique de Rebecca Dadi, Advisor RGPD chez Factonics
        La transparence semble être une notion relative dont les contours évoluent au gré du débat sociétal sur l’exploitation des données.

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