Air Canada confie l'externalisation de sa paye à IBM

Big Blue va prendre en charge l'externalisation des services de paye et de voyages d'affaires de la compagnie aérienne pour un montant de 80 millions de dollars.

La division services d'IBM a conclu un accord avec la compagnie aérienne Air Canada sur une durée de 5 ans pour prendre en charge l'externalisation d'une partie de ses processus RH dont la gestion de la paye et des voyages d'affaires. Ce contrat, d'un montant de 80 millions de dollars, complète un contrat plus global d'externalisation signé il y a 10 ans avec Air Canada.

L'accord signé entre Big Blue et Air Canada cible les activités nord-américaines de la compagnie aérienne avec une extension prévue sur les sites de Saint John à Montréal et de Manille aux Philippines.