Les dépenses IT : une préoccupation centrale pour les directions générales
La performance informatique, satisfaisante pour les décideurs
Fournir des systèmes d'information performants et des prestations informatiques fiables constituent des préoccupations de tous les jours pour les DSI. Aujourd'hui, les décideurs d'entreprise sont dans une très large majorité (67%) satisfaits par la performance IT fournie. 17% d'entre eux se disent même très satisfaits. Sans surprise, c'est parmi la population de décideurs informatiques (DSI) que l'on trouve les taux de satisfaction les plus élevés (78% dont 24% de très satisfaits).
En revanche, le taux de répondants se déclarant très satisfaits par la performance IT tombe à 13% dans la population des directeurs généraux (CEO, COO et directeur financier). Au global, seulement 8% des décideurs se montrent plutôt insatisfaits des prestations informatiques fournies.
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