Demandware / Commerce Center : gestion centralisée de toutes les formes d'e-commerce

Demandware annonce sa nouvelle solution Commerce Center, permettant de gérer les interactions avec le consommateur à partir d'une plate-forme Web.

Destinée à la plate-forme Demandware Commerce, la nouvelle solution Commerce Center de Demandware permet aux sites marchands un point d'accès centralisé pour la gestion de toutes les formes d'e-commerce. Ce nouvel environnement propose de "rehausser les niveaux de contrôle, d'efficacité et de souplesse pour la gestion des processus d'e-commerce via l'ensemble des applications, terminaux et canaux."

Les interactions avec le consommateur sont gérées à partir d'une seule plate-forme Web. Cette dernière propose des tableaux personnalisables donnant accès en temps réel à plusieurs données (produits, tarifs, promotions en cours, rapports de revenus). Les utilisateurs doivent également pouvoir collaborer avec les membres d'autres équipes, visualiser les rapports d'avancement et se former les uns les autres entre les équipes Web, magasins et SAV.