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Tous les articles Dématérialisation
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La RPA alliée à l’IA améliore la relation client
Chronique d'Isabelle Moreau, Blue Prism
La RPA alliée à l’IA permet aux entreprises d’apporter de nouveaux services à leurs clients tout en générant de la croissance. Démocratisée, l’automatisation conduit à un véritable changement de paradigme pour les entreprises. -
Bulletin de paie électronique : obligation et avantages
Le bulletin de paie électronique, ou bulletin de paie dématérialisé, comprend les mêmes informations et a la même valeur qu'une version papier. Sa délivrance n'est pas une obligation mais les entreprises peuvent le proposer par défaut à leurs employés. Il comprend de nombreux avantages notamment financiers.
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Comment bien choisir ses outils de dématérialisation ?
Chronique de Chrystelle Verlaguet, Neopost France
En entreprise, la dématérialisation est un pilier de la transition numérique. Elle fluidifie les process, améliore la communication et diminue les coûts de traitements. -
La signature électronique : l'élément différenciant de la relation client
Chronique de Barbara Bonneau, Universign
Comment optimiser le parcours de vente en ligne en proposant une expérience client simple et intuitive ? -
Le "zéro papier", un faux débat
Chronique de Luc Pallavidino, Yousign
Comme pour toute annonce radicale, le "zéro papier" est sur toutes les lèvres. Comme pour la voiture autonome, on le craint et envie en même temps. Comme pour la voiture autonome, c’est un objectif très loin d’être atteint, mais qui apporte déjà des bénéfices concrets. Comme pour la voiture autonome, le doute semble persister : y aboutirons-nous un jour ? -
Réussir son virage digital RH et remettre l’humain au cœur du dispositif
Chronique d'Emmanuel Cudry, Coffreo
Comment apporter une réponse digitale aux enjeux de sécurisation juridique ? Comment optimiser et automatiser les processus RH et maîtriser ses coûts ? Voici 3 bonnes pratiques à mettre en place pour les limiter les investissements administratifs en agences d’emploi et garder l’humain au cœur du dispositif. -
Le prélèvement à la source, une occasion de dématérialiser vos bulletins de paie ?
Chronique de Philippe Clerc, Cegid
Depuis le 1er janvier 2017 et l’entrée en vigueur de la loi Travail (Loi El Khomri), l'employeur n'est plus dans l’obligation de solliciter l'accord préalable du salarié avant de dématérialiser son bulletin de paie. -
Contractualisation en ligne : comment offrir un parcours client sans couture tout en respectant ses obligations KYC
Chronique de Thierry Moncoutié, Itesoft
Comme le fait remarquer le cabinet d’analyse Markess dans son étude Améliorer les processus clients pour accroitre les ventes et la satisfaction client : « Les processus clients sont ceux pour lesquels les besoins en optimisation sont les plus importants ». -
Économie numérique : les solutions pour être à la hauteur des attentes des consommateurs
Chronique d'Olivier Pin, DocuSign
Notre époque est caractérisée par l’impatience et la spontanéité : les consommateurs veulent tout, tout de suite, et leurs réactions, de satisfaction comme de déception, ne se font plus attendre. Quelles sont les attentes de ce consommateur d’un nouveau genre, pour qui tout doit être réalisé dans l’immédiat ?