La gestion commerciale, centrale et stratégique pour les PME Le comparatif des solutions de gestion commerciale pour PME

Le comparatif des principales solutions de gestion commerciale
Cube décisionnel OLAP, lien OLE et requêteur SQL en standardConnecteurs natifs MS Office et Google AppsMulti-échéances, établissements et devises
Source : JDN Solutions
INES./ E-BusinessSuiteLien OLE (intégration possible avec Report One pour le reporting)OkIllimité
Cegid / YourCegid NegoceLien OLE, requêteur SQL mais cube décisionnel en optionEn optionEchéances : 12 / Etablissements : illimité / Devis : illimité (pièces commerciales) mais euro/dollars sur monnaie de tenue
Sage / Sage 100 Gestion commercialeCube décisionnel, Lien OLE mais requêteur SQL en optionConnecteur MS OutlookEchéances : illimité par client / Etablissement : illimité / Devises : 32

Les solutions de gestion commerciale sont en mesure de prendre un charge un large éventail de formats de données, dont les fichiers texte bien entendu, mais également ASCII, Excel, CSV ou encore XML. Sauf pour Sage dans ce dernier cas, si ce n'est en mode conversion de fichiers.  

Les moteurs de bases de données utilisées avec les solutions varient en fonction des éditeurs. Pour Sage, il s'agit de MS SQL Server Express, alors que pour Cegid, ce sont MS SQL Server 2005, 2008 et également Oracle 9 et 10g qui sont utilisés.

En termes de prestations de support de niveau 1, 2 et 3, Cegid et INES font état par défaut d'une prise en charge des problèmes rencontrés par un service client francophone. Du côté de Sage, c'est vers les intégrateurs qu'il faudra se tourner pour savoir si un support en français pour répondre à toutes les escalades d'incidents est possible.