Les meilleures solutions pour gérer sa e-réputation Le comparatif des solutions de e-réputation

Les principales solutions d'e-réputation proposent toutes la possibilité de personnaliser des graphiques et des rapports, de même que celle d'identifier les influenceurs, véritables courroies de transmission entre les entreprises (marques, produits...) et leurs clients. Exception faite de Synthesio, toutes les principales solutions du marché gèrent un nombre illimité de caractères pour l'ensemble des requêtes effectuées.

Pour ce qui est de la technologie d'analyse sémantique sur laquelle s'appuie les solutions d'e-réputation, elle est en général le fruit d'un développement R&D interne, sauf pour Synthesio qui s'appuie pour cela sur des partenaires (Syllabs et Scan & Target). A noter que seul Lexis Nexis propose un accès aux rapports d'e-réputation taillés pour BlackBerry.