22 milliards de messages instantanés pro envoyés en 2011

Le nombre de messages instantanés envoyés dans les entreprises devrait croître de plus de 13% l'année prochaine. En 2015, 40 milliards de messages devraient être envoyés.

La messagerie instantanée a toujours le vent en poupe. Présent depuis une quinzaine d'années dans les entreprises, cet outil de communication et de travail collaboratif est appréciée des collaborateurs pour sa facilité d'usage et pour son fonctionnement en temps réel. En 2011, 22 milliards de messages instantanés ont ainsi été envoyés dans un contexte entreprise contre 24 millions du côté grand public.

En 2012, la croissance du nombre de messages instantanés envoyés est attendue autour des 13,6%, puis de 16% en 2013, 17,2% en 2014 et 17,7% en 2015. A cette date, ce sont 40 milliards de messages qui devraient s'échanger, contre 44 milliards pour la messagerie instantanée grand public. Parmi les principaux fournisseurs de solutions, on trouve notamment Cisco, Google, IBM, Meebo, Microsoft, Novell ou encore Symantec.