Comment les entreprises gèrent-elles l'accès à Facebook Les réseaux sociaux Web boostent la satisfaction des salariés

Pour les entreprises, les bénéfices de l'utilisation des réseaux sociaux Web, au premier rang desquels figurent Facebook, MySpace, Twitter et Linkedin, sont loin d'être négligeables. Selon une étude réalisée par KPMG auprès de 2 800 salariés à travers le monde, près de 9 organisations sur 10 engagées dans une politique d'utilisation des média sociaux évoquent l'amélioration de la satisfaction des salariés, ainsi qu'un accès plus large à la connaissance.

Au-delà des points forts apportés par les Facebook, Linkedin et Twitter en matière de gestion des relations et de la communication, les responsables interrogés par le cabinet indiquent également pour plus de 80% d'entre eux que le recours à ce type de site améliore la productivité.