2012 : l'année du NFC Le NFC : une nouvelle manière de concevoir le travail collaboratif et social

Au-delà de la gestion de la relation client et de la chaine logistique, la communication sans fil à courte distance peut trouver des applications dans beaucoup d'autres processus d'entreprise. Au programme : le suivi des équipes internes (via un système de pointage par smartphone) ou encore la traçabilité des actifs d'entreprises, informatiques ou non.

 
le nfc pourrait permettre d'associer interactions réelle et virtuelle, en
Le NFC pourrait permettre d'associer interactions réelle et virtuelle, en gardant la trace d'une interaction présentielle sur sa page de réseau social Web ou d'entreprise. Ici, une capture d'écran de l'outil de réseau social d'entreprise d'eXo. © Capture JDN

Autres solutions d'entreprise qui pourraient être profondément touchées par l'arrivée du NFC : les applications collaboratives. Il s'agit notamment pour les entreprises d'imaginer par exemple de développer par ce biais de nouveaux services d'échange d'informations entre deux smartphones NFC à proximité.



A l'issue d'une réunion de travail ou d'un rendez-vous commercial, deux personnes auraient ainsi la possibilité de partager des documents, leurs cartes de visites virtuelles, ou encore de s'abonner mutuellement à leurs pages respectives sur un réseau social Web ou d'entreprise.


Les domaines d'application du NFC
Source : JDN Solutions
Gestion de la relation clientTransformation du smartphone en terminal de paiement, référencement off-line, couponing et programme de fidélisation dématérialisé...
Gestion de la chaine logistiqueTraçabilité des matières premières, des produits... Optimisation des inventaires
Travail collaboratif et réseau socialEchange d'informations entre deux smartphones à proximité (carte de visites dématérialisées, documentation financières, marketing ou technique...)
Pilotage d'équipes et de prestatairesMise en place en place de système de traçabilité internes des personnes, gérée non plus par badge mais via un pointage avec le smartphone
Gestion d'actifs d'entrepriseDéployer une traçabilité des actifs d'entreprise (matériels informatiques, de bureaux, parc automobile...), en les équipant de puces opérables via un smartphone NFC.