Les réseaux sociaux d'entreprise de 5 grands groupes français Enseigne La Poste : un réseau social SaaS, sans l'aval de la DSI
Assurer la transversalité des interactions entre le siège et les acteurs du terrain : tel a été l'un des principaux objectifs de l'Enseigne La Poste (le réseau des bureaux de poste du groupe La Poste) avec le déploiement de son RSE. Après avoir recensé les besoins opérationnels via des séances de questions informelles effectuées lors de visite terrain et des rendez-vous sur les sites pilotes du projet, le RSE a été mis en place en février 2012.
Parmi les principaux bénéfices du RSE mis en avant par l'Enseigne La Poste et les 190 utilisateurs, la fonctionnalité de microblogging et de partage de vidéos arrivent en tête. Si des indicateurs de retour sur investissement n'ont pas spécifiquement été réalisés, la fréquence élevée du nombre de commentaires sur le RSE constitue pour La Poste un bon signe de l'engagement des collaborateurs.| Source : La Poste | |
| Début du projet | 2012 |
| Date de déploiement | Février 2012 |
| Population cible | 200 personnes (opérationnels des bureaux de Poste pilotes du projet, leur hiérarchique, les collaborateurs d'appui et de soutien en territoire, l'équipe Siège du projet ) |
| Nombre d'utilisateurs | 190 personnes |
| Budget alloué au projet RSE | Moins de 10 000 euros |
| Solution utilisée | Yoolink Pro |
| Raisons du choix de la solution | Simplicité d'usage, microblogging et tarif |
| Nombre de groupes présents dans le RSE | 9 |
| Nombre de groupes actifs dans le RSE | 6 |
| Formation | Oui (webinars d'1 heure et en présentiel) |
| Difficultés rencontrées | Solution en mode SaaS sans aval de la DSI |
| Points positifs | Microblogging et vidéos |
| Point d'amélioration | Qualification des profils |