Trophées Solution Facil'ITIL : appel à candidatures
La conférence 2012 de l'itSMF France se tiendra le 25 octobre 2012 au CNIT de Paris - La Défense. L'association française de promotion des bonnes pratiques ITIL lèvera le voile sur de nouveaux retours d'expérience de la communauté française. De nombreuses présentations d'experts sont également prévues. Parmi les personnalités annoncées parmi les intervenants, on compte notamment John Stewart (l'un des créateurs du référentiel de bonnes pratiques ITIL), Yves Caseau, directeur général adjoint de Bouygues Telecom, mais également le philosophe Bernard Stiegler.
A cette occasion sera remis pour la deuxième année consécutive le trophée de la Solutions Facil'ITIL. En partenariat avec le JDN, ce trophée viendra récompenser la meilleure solution 2012 de management des services IT (ITSM).
"L'objectif est de récompenser des outils ou solutions innovants, caractérisés par la facilité d'usage des meilleures pratiques du référentiel ITIL et idéalement partageables entre clients et fournisseurs", indique l'association, avant de préciser : "associés ou non à une offre de services et de conseils, ces outils devront avoir été adoptés par des fournisseurs et clients qui apporteront leur témoignage." La satisfaction exprimée par un des utilisateurs constituera ainsi "un critère déterminant" pour l'attribution du trophée.
Les dossiers de candidature impérativement à renvoyer avant le 15 octobre 2012
Ce Trophée sera remis à l'occasion de la conférence. La cérémonie sera couverte par le JDN, et le gagnant interviewé par la rédaction. Un atelier itSMF France lui sera proposé dans la foulée de l'événement pour présenter sa solution. En 2011, le trophée a été remporté par SRM Vision dont la solution permet d'articuler la gestion de ses services IT (gestion des configurations, des problèmes, des changements...) avec celle de ses fournisseurs IT.
Les dossiers de candidature sont à renvoyer avant le 15 octobre 2012 (avant 18h00) à l'adresse suivante : trophee@itsmf.fr. Peuvent participer tous les éditeurs et SSII, présents en France ayant développé ou prescrit un outil qui a permis à un client français de mettre en œuvre les bonnes pratiques ITIL. L'inscription au concours est ouverte à toutes les personnes physiques ou morales, au minimum supporters de l'itSMF France (plus d'informations : adhesion@itsmf.fr).
Comme chaque année, l'itSMF France remettra également le Trophée de la meilleure implémentation ITIL en entreprise. Les gagnants en 2011 dans la catégorie projet de déploiement en entreprise : Bouygues Telecom.
Trophée FACIL'ITIL : Dossier de candidature