Bureautique en ligne

Tout comme le CRM à la demande à ses débuts, la bureautique en ligne peut susciter quelques craintes en matière de sécurité, les documents n'étant plus stockés en interne et potentiellement accessibles via une simple application Web.

L'offre SaaS a gagné en maturité. Capgemini propose désormais Google Apps aux entreprises. De plus, par sécurité, l'entreprise peut décider de n'externaliser sa bureautique que pour les documents jugés non sensibles. Elle profite ainsi des avantages, tout en réduisant les risques.