Un centre de données ultra-sécurisé au cœur de Paris Un plan de continuité de la production, pour faire face aux SLA

Si la grande coupure de courant n'est pas encore arrivée, les engagements de l'hébergeur vis-à-vis de ses clients couvrent cependant des problèmes du quotidien. Ainsi, en cas de panne d'un serveur, d'un commutateur, d'un boîtier particulier, l'hébergeur s'engage, en fonction des SLA (Service Level Agreement) signés avec le client à remplacer dans un temps défini le matériel pour assurer la continuité de la production.

On retrouve donc dans les réserves du centre de données des matériels des plus hétérogènes, et qui collent à ceux des clients. "On trouve du matériel parfois très ancien, que nous n'utilisons jamais, mais que nous nous devons posséder en cas de panne", explique Eric Rousseau.