Un des constats majeurs de cette étude, c'est que plus l'entreprise croît ou a un volume important de salariés, plus elle utilise un PABX, ou un IPBX full IP ou hybride.
De fait, le PABX est présent dans 93% des PME de 50 à 250 salariés. L'IPBX lui représente 23% des équipements, mais 25% des grosses PME prévoient d'investir dans cet équipement dans moins d'une année.
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