Le centre de services d'infogérance de Thales à Elancourt vient d'être certifié ISO 20000. La norme internationale ISO 20000 est basée sur le standard ITIL et définit les meilleures pratiques pour gérer et opérer une infrastructure informatique. Elle guide la mise en œuvre, dans les organisations, des processus et de la méthodologie garantissant une meilleure performance et qualité de services.
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