Sorry as a service : Retenir ses clients mécontents

Sorry as a service aide les sociétés à répondre aux plaintes et problèmes de leurs clients et suggère les actions les plus efficaces pour y remédier et conserver le client malgré son mécontentement. La solution s'intègre via un plugin ou directement avec une API. Elle est en phase de test et a été lancée en mars 2015.

 Pays : Estonie