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Scoot.fr sur les terres des
PagesJaunes ! Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/0103/010321scoot.shtml
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Son arrivée était annoncée
depuis août 2000. Maintenant, c'est le grand plongeon : Scoot
France, l'annuaire professionnel multi-canaux conçu sur le
modèle britannique Scoot.com,
ouvre officiellement ses portes. C'est une entité rattaché
à Scoot Europe, filiale à 50 % de Scoot.com et du Groupe
Vivendi Universal. Derrière le service 3200, on trouve
deux centres de relations clientèles rattachés à
Cegetel (opérateur télécom du groupe Vivendi Universal),
situés à Montrouge (Hauts-de-Seine) et à Nancy (Meurthe-et-Moselle).
Ils disposent d'une centaine de télé-opérateurs. Le site Internet permet d'apprécier davantage la différence qui existe entre Scoot et le service PagesJaunes. Scoot.fr se veut un "service d'infomédiation pour faciliter la mise en relation directe entre consommateurs et professionnels". Alors que PagesJaunes.fr propose une interface dont l'objectif consiste à trouver les coordonnées exactes d'un professionnel à partir de son nom, Scoot cherche plutôt à répondre à des questions pratiques plus générales. Par exemple, un utilisateur lambda veut trouver un salon de coiffure à Malakoff. Scoot.fr fournit en réponse une liste de professionnels dans la catégorie et la zone géographique déterminée. Il est possible d'affiner les recherches (salon de coiffure pour hommes et/ou pour femmes par exemple). Le service Scoot est divisé en cinq
secteurs d'activité (voyages et loisirs, immobiliers et artisans,
commerce de proximité automobile et services aux entreprises) soit
au total 700 catégories de professionnels. Scoot France a loué
le fichier des professionnels de France Télécom (3 millions
d'entreprises), ce qui va lui permettre de compléter sa propre
base de données. "Nous visons 45 millions de visites d'ici
2003, la moitié provenant des appels téléphoniques
et l'autre du téléphone", a indiqué Bruno Massiet
du Biest, PDG de Scoot France, au cours de la conférence de presse
de lancement. Des partenariats avec des sites du groupe Vivendi Universal
ont été initiés (CanalPlus.fr, Bonjour.fr, Vizzavi,
etc.). Parallèlement, un plan de communication TV-cinéma-Web-affichage
- d'un montant "important" mais qui reste confidentiel - devrait
être déployé, au grand dam des scouts de France qui
n'apprécient visiblement pas l'initiative de la société
(cf article
JDNet du jour). Toutefois, Scoot France a pris au moins une précaution
sur le nom de domaine. La société ayant également
déposé Scout.fr, ce qui évite les problèmes
phonétiques en tapant l'URL. Une quatrième ligne de ressource devrait
être imbriquée dans le modèle économique :
la création de mini-sites professionnels. Pour le recrutement des
professionnels, la société compte beaucoup sur le réseau
commercial de son partenaire Comareg (filiale de Vivendi Universal qui
édite le journal de petites annonces Bonjour). L'objectif d'ici
la fin 2000 est d'en intéresser 50.000 d'ici la fin de l'année
(125.000 prévus en 2003). Cet année, Scoot France compte
réaliser un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros (65 millions
d'euros pour 2002). Le seuil de la rentabilité étant prévu
pour 2003 mais d'ici là, plus de 50 millions d'euros vont être
investis pour le déploiement du projet. Actuellement, l'effectif
de Scoot France se porte à 109 personnes. |