|
Les bonnes questions attirent
les bonnes réponses Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/0109/010913sondage.shtml Jeudi 13 septembre 2001
|
||
Fiable ou pas ? La question se pose souvent face aux informations collectées sur Internet par les bases de données qualitatives. D'autant plus que pour 60,9% des lecteurs du JDNet, le mensonge sur les formulaires en ligne est un exercice plutôt courant. Mais si 22,5% indiquent mystifier leurs réponses de façon systématique, 38,4% ne le font que sur les questions indiscrètes. Une leçon à méditer pour les éditeurs de formulaires : mieux vaut savoir se limiter aux questions réellement nécessaires pour engranger des informations justes. Mais que ces mêmes éditeurs se rassurent, puisque 22,5% des lecteurs du JDNet se prêtent volontiers à l'exercice en répondant (sincèrement) à toutes les questions posées. Un score tout à fait honorable en terme de qualification si on y ajoute les 38,4% qui ne mentent que sur les questions en "dehors du sujet". A l'inverse, 12,3% des lecteurs du JDNet fuient invariablement les questionnaires en ligne. A lire également sur le JDNet : le dossier mail marketing [Rédaction, JDNet] |