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L'Etat distingue ses 10 sites
d'élite Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/0112/011210sitespublics.shtml Lundi 10 décembre 2001
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La crème de l'Internet public. Pour la deuxième année consécutive, le ministère de la Fonction publique et de la réforme de l'Etat vient de livrer son rapport sur les services publics accessibles en ligne. L'étude, réalisée par l'agence EVS-Conseil sur 162 portails différents (ministères, administrations centrales, préfectures, ambassades...), a retenu 10 sites jugés exemplaires. Ces sites "d'élite" serviront de modèles pour les webmestres ministériels au travers d'un guide dont l'objectif numéro un est d'améliorer les services rendus à l'usager.
Parmi les recommandations livrées par l'agence EVS-Conseil afin d'améliorer l'Internet public, on notera la mise en place nécessaire de démarches qualité pour éviter l'aspect artisanal de certaines initiatives, la mutualisation des moyens pour éviter une dérive institutionnelle et le déploiement de sites "métiers" et personnalisés avec, à la clef, la création d'un compte administratif en ligne pour chaque internaute. La balle est dans le camp de l'Etat. [Rédaction, JDNet] |